河北魏县供电公司“电保姆”上门义诊 除隐患保供保暖

　　“小区配电柜开关、接线正常，节点温度未发现异常。”11月22日，国网魏县供电公司棘针寨供电所工作人员走进赵寨村梨花寨社区，排查社区供暖设备，为居民冬季取暖增添电力保障。

　　随着气温持续降低，取暖负荷逐渐增大。为保障“电采暖”客户用电安全可靠，魏县公司组织16支共产党员服务队深入社区，主动走访，提供“电保姆”式供电服务，对居民家中用电设备及线路进行全面义诊，重点检查“空气能”等电采暖设备，及时发现并消除安全隐患，确保取暖设备“零缺陷”运行。党员服务队队员为居民发放安全用电宣传资料，详细讲解“电采暖”电价政策以及冬季用电注意事项，增强居民的安全用电意识。

　　针对留守老人这一特殊群体，该公司提供“定制化”个性服务，与老人建立密切的沟通机制，定期回访询问老人的用电情况，一旦老人反馈有任何用电方面的疑惑或者异常，立即上门排查并处理。

　　截至目前，该公司累计走访“电采暖”客户86户，处理隐患23处。接下来，该公司将持续关注冬季供电保障工作，加大设备巡检力度，确保电网安全稳定运行，让居民温暖、安全度冬。(刘红杰)