乌海电业局客服中心:包联共建进小区 文明创建暖民心
中国电力网发布时间:2021-07-07 16:41:17
作者:姚伟
中国电力网讯 为将“我为群众办实事”主题实践活动与创城行动有机结合起来,7月6日,乌海电业局客服中心组织志愿者走进富安小区开展了以“包联共建进小区、文明创建暖民心”为主题的包联共建活动,切实把党史学习教育转化为为群众办实事、解难题的行动,确保创城工作顺利进行。
作为富安小区的“常驻民”,该中心一直作为常态化开展志愿服务。活动中,志愿者身穿红色马甲,手拿铁锹,火钳,垃圾袋,对小区内的楼道、道路以及卫生死角进行大清扫,大家在现场分工明确,组织有序,干劲十足,在清理中打扫出了大量的生活垃圾与建筑垃圾,对于一些卫生死角,无法用工具清理,志愿者们发挥出了不怕脏的精神,用手捡起垃圾,用实际行动美化了环境,方便了居民出行,洁净了小区环境。同时,志愿者们积极向小区居民宣传,引导大家树立爱护环境意识,齐心协力建设美好家园。
包联共建志愿活动开展以来,大大改善了小区的卫生环境,营造了争当志愿者、共建美好家园的良好氛围。本次志愿服务活动为包联社区居民群众送服务、解难题的同时,也让志愿者们进一步提升了岗位责任感和使命感,立足岗位比作为,解忧暖心送服务,为群众办好事、办实事,承担起社会责任。
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客服中心外勤班现有成员13人,35周岁以下青年7人,是一支真正年轻化、精英化的队伍。
为了持续深入优化供电营商环境,客服中心内勤班建立了集所有分局领导、局营销处领导、计量中心领导、中心领导及相关工作人员的微信群,让信息、资料在乌海电业局内部流动起来,实现“内转外不转”,提高业扩报装工作效率。
乌海电业局注重将党史学习教育与观照现实、推动工作深入结合,立足解决客户急难愁盼的具体问题,将“我为群众办实事”作为满足人民群众美好生活用电需要的有力举措,认真践行“人民电业为人民”服务宗旨,开展好“我为群众办实事”实践活动。客服中心作为乌海电业局与客户之间的桥梁与纽带,深入电力客户现场为群众办实事。
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