包头供电分公司客服中心普考、技能两不误 培训见实效

　　中国电力网讯　针对近期围绕“职工普考大比武、技能大练兵”两项重点培训任务,扎实开展技能培训工作,中心高度重视,组织参考人员克服工学矛盾,积极备战,

　　中心培训专工针对部分年龄偏大、理论薄弱,提升缓慢的困难员工,按照公司普考大白本、职工教育学习平台为标准开展集中统一学习,充分发挥“传帮带”作用,现场进行一对一教学传授,答疑解惑,在学中有思,练中提成绩。

　　中心培训员提前摸底业务技能水平,将不同职工的易错部分进行打包分析,化零为整,有针对性的开展解析,切实将技能知识与实际工作相结合,在确保困难员工实现理论普考、技能考试“零盲区”的前提下,提升实际业务技能,做到学有所用,不断强化培训常态化开展。

　　中心要以近段时间普考人均280分,通过率100%的实现全员通过公司普考的喜人成绩为契机,技能鉴定初评也要争取全部通过拿到公司技能鉴定入场卷为动力,下一步中心将继续运用“蒲公英创新工作室”成长平台,依托常态化培训机制,持续开展业务技能提升活动,对员工业务知识情况进行日常以考促学,结合工作实际拓展服务技能,业务技能,培养高质量服务团队。