包头供电局客服中心：奋斗姿态掀建设热潮，客服为杉杉保驾护航

　　中国电力网讯　　时间无迹,奋斗有痕。

　　为全面落实自治区、包头市关于优化营商环境、招商引资和项目建设决策部署,决定开展招商引资、狠抓项目建设,采用多点产业支撑、多元化优势互补的绿色低碳现代产业新体系。在奋进之路中,内蒙古杉杉新材料有限公司就是其重点督办项目之一。内蒙古杉杉新材料有限公司成立于2018年1月,属于国家支持类的新产业,占地面积320余亩。公司主营业务锂电池负极材料石墨化加工,是杉杉包头十万吨锂离子电池负极材料一体化建设基地重要组成部分。2021年继续实施二期项目,待项目全部达产后,包头市将成为全国最大的负极材料石墨化生产基地,将为自治区发展做出突出贡献。

　　建筑行业有句话,来时荒芜人烟,去时万家灯火。在这巨大的变化过程中,“电力”贯穿自始至终。在这个以电为基础、为核心的时代,电力总是先到达、后保障,因此,电力有了一个更加贴切的名字,“经济发展的先行官”。杉杉新材料总项目分两期建设,一期建设总共投用7台8000千伏安变压器,8台大电流输电系统,110kV开闭站及变压输电线路。目前,项目一期已投产运营,二期项目于2021年4月开工建设,6月进行电力报装,二期建设总共投用8台10500千伏安整流变压器。2021年是优化营商环境年,为了使“获得电力”整体服务水平迈上新台阶,同时积极给客户节约成本,包头供电局一直致力于服务群众,在为客户投资建设了一条从九原变至建筑红线外的110kV线路,帮助杉杉新材料二期尽早尽快投产。为提高杉杉项目建设进程,包供客服中心上门了解其用电需求,制作清单内容,上下联动、快速反应、靠前服务,收取资料、优化供电方案,做好线上供电方案审批、答复,真正落实“三省”服务。包头供电局高度重视,稳步推进供电项目建设,客服中心外勤一科严格执行各项规程和管理制度并消除缺陷,高效、高质的工作,从业扩报装到方案制定、竣工验收、安全送电等全套流程用时不到4个月,于2021年11月2日顺利完成送电收尾工作。

　　包头供电局将切实履行国企社会责任,自觉服务地方经济发展,加快推动重点工程建设,优化工作流程,提高工作效率,确保见形见效、提质提效,为在建的重大项目主动服务,强化保障,争取早日投运,努力打造一流的用电营商环境。