供电所名片
福建上杭县供电公司古田供电所
员工数量：16人
服务对象：23个行政村1.04万户客户。
服务特色：以国家电网福建电力铁军（古田之光）共产党员服务队为模范先锋，创新开展“三红”（红军、红村、红企）服务；实行村企网格化“双格长”融合共建，为村民提供多元化、个性化服务；推进古田智慧能源小镇建设。
6月21日，在福建省龙岩市上杭县古田镇古田会议会址前，上杭县供电公司古田供电所所长、党支部书记罗富霖带领党员职工重温入党誓词。当天10时许，结合“我为群众办实事”实践活动，他们来到结对共建的苏家坡村，开展用电安全指导。
推行“双格长”制 营造和谐供用电环境
“你们又送电，又现场给我们指导用电。今年，烤烟质量比往年好，人还轻松了。”古田镇苏家坡村烟草种植户张开汉将采摘的烟叶捆绑好送进电烤房烤架后，对罗富霖说。
今年，苏家坡村新建了10座全电烤房。古田供电所为村里新架设了1条3千米10千伏线路，新装1台400千伏安变压器，还组建专属团队，建立服务微信群，为村民提供电烤房设备维护方面的指导。
“今年，我种了160亩烟叶。用电烤房烤烟不仅质量更有保证，每批烤烟烤制时间也从10多天缩短到6天，成本算下来能省2000多块钱。”张开汉说。
苏家坡村党支部书记雷焕龙介绍，新建的电烤房除了用于烤烟，还能烘干稻谷、中药材、香菇等农产品，实现了一房多用。
古田供电所在苏家坡村推行供电网格长、村网格长“双格长”机制，发挥供电服务网格与村网格资源优势，协同为村民解决用电问题，开展安全用电宣传和志愿服务，实施党建联创和党群联动等。
2020年8月，古田供电所负责苏家坡片区的供电网格长冯楠了解到，受疫情影响，苏家坡村养殖户雷金荣家的部分农产品出现滞销。冯楠立即发动供电所员工，利用网络直播带货。多名供电员工用业余时间为雷金荣家累计卖出“贵妃鸡”925只、鸡蛋4万个，总金额13万元。
“我们在‘双格长’融合共建中还推行互聘机制。”罗富霖介绍，供电网格长身兼村服务协理员，配合村委会开展村庄环境整治，并担当“用电安全卫士”、能效分析电管家等；属地村网格长发挥供电服务协理员作用，在做好服务村民工作基础上，担任电费回收催费员、办电业务引导员、供用电关系协调员等。未来，古田供电所还将在吴地村等村推广“双格长”制，进一步营造和谐的供用电环境。
助力美丽乡村建设 提升客户电力获得感
“你们的服务很周到。今年，来村里参观、学习的团队越来越多。”6月18日，古田镇大源村党支部书记官奕梁对上门检查村革命烈士斗争史陈列馆用电线路、设备的古田供电所员工说。
大源村是革命战争年代中央苏区的重要据点之一。古田供电所加大电网改造力度，实施供电线路隐患治理，助力美丽乡村建设。
2020年8月19日20时50分许，10千伏大源线因雷击导致6号杆抛线烧断，沿线大源村用电受到影响。古田供电所副所长陈全林带领全所员工徒步2个多小时上山查找故障，及时排除故障并恢复供电。
2020年10月，古田供电所改造升级10千伏大源线，重新勘测并规划线路走廊，将裸导线更换成大线径的绝缘导线，提升了大源村等村的供电可靠性。
3月份，为了配合大源村村容村貌整治和“四好”公路建设，古田供电所员工迁移了10千伏大源线上的2根电杆，并整改接户线。如今，村里环境更美了，外来游客更多了。
古田供电所还为供区的失散老红军、五老人员、现役军人等客户及军民融合企业建立服务台账，全员参与、全程跟踪、全天服务，义务检查线路和设备，并及时处理故障，还提供用电优化建议等。
今年103岁的老红军林攀隆是国家电网福建电力铁军（古田之光）共产党员服务队重点服务对象之一。队员们不定期上门，为老人检查家中线路、设备等。
2020年至今，古田供电所累计服务退伍红军老战士等特殊客户100余次，为红色景区提供延伸服务200余次。
“供电+能效”服务 让客户用电更安心
端午假期，古田会议纪念馆用电检查员张健华不再像以前盯着纪念馆配电房的数据，得空还能在纪念馆入口处帮同事为游客测量体温、检查健康码。“我能从配电房巡检工作中腾出身来，得益于古田智慧能源小镇项目建设。”张健华说。
2019年以来，古田供电所加快推进古田智慧能源小镇项目建设，打造智慧供电保障平台，建设智能台区，安装了智能电表、低压智能开关等，实现用电数据采集、存储、控制和共享，让供电员工先于客户提前感知、精准定位设备故障，缩短抢修和复电时间。
2020年12月16日，古田供电所内的古田智慧供电保障平台监测到古田会议纪念馆电压异常。台区经理赖国良立即到现场查看，排除了配电房低压进线开关B相断裂隐患，保障了纪念馆可靠用电。
依托智慧供电保障平台，古田供电所完成了庆祝新中国成立70周年、纪念古田会议召开90周年等重大保供电任务。该供电所还在古田镇建成全国首家乡镇级智慧能源服务站，并与古田便民服务中心联合，实现了政企信息互联，政务、水、电等业务“一站式”办理。
古田供电所推行“供电+能效”服务，为古田干部学院提供配电房维护服务，应用配电智能运维综合服务平台对电气火灾的主要因素开展不间断数据跟踪与统计分析，监测配电房内电气设备运行情况，提供全方位、智能化运维托管服务，让客户用电更安心。
如今，在古田镇农贸市场，小商户用手机扫描“e取电”二维码，摊位旁的电源插座便通上了电；在古田镇的街头巷尾，游客或当地居民用手机登录车联网服务平台就可体验新能源汽车充电导航、找车导航等出行服务。
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