网上国网“办电e助手”、“多规合一”审批平台、供电能力可视化平台……9月8日，记者在福建厦门电力营商环境体验中心体验了一批数字化供电服务新举措。就在8月底，福建省打造数字化营商环境、培育和激发市场主体活力工作会议与会代表到这里调研时，国网福建省电力有限公司优化电力营商环境工作给他们留下了深刻印象，也获得了福建省委副书记、省长王宁的肯定。
经济发展，电力先行。近年来，国网福建电力践行人民电业为人民企业宗旨，深化新时代“双满意”（客户满意 党和政府满意）工程，坚持以客户为中心，围绕压减办电环节、压缩接电时间、压降办电成本等，创新服务模式，变革服务手段，持续优化电力营商环境，不断增强客户用电满意度和获得感。
在国家发展改革委员会公布的2020年中国营商环境评价情况中，福建厦门、福州新区被列入“获得电力”全国标杆。另据测算，按照世界银行营商环境“获得电力”指标，厦门“获得电力”指数排名已跃升至相当于全球第9位。
用电报装“零投资” 办电更省钱
企业用电看重实惠。2019年8月15日，国网福建电力在全国率先实现全省范围城乡低压小微企业用电报装“零上门、零审批、零投资”的“三零”普惠化服务。
国网福建电力将小微企业低压接入电网的容量标准提升至160千瓦，城乡无差别将投资界面延伸至客户表箱，实现用电报装“零投资”。2020年6月，国网福建电力以厦门为试点，推动厦门市政府出台全国唯一由财政出资、输配电价成本“零增加”的政策，实现1250千伏安及以下中小企业电力外线工程“零投资”。
以往，用电容量1250千伏安及以下企业电力外线建设由客户自主实施，不仅需要投入资金，而且行政审批事项多、耗时长、需要跑多趟。现在，在厦门，用电容量1250千伏安及以下企业仅需向供电公司提出用电项目建设申请，即可由供电公司全程负责电力外线建设的实施和建成后的维护，工程投资则由财政专项资金补贴，实现“零投资”建设。
今年7月，位于厦门同安区的厦门庆盈纸业有限公司由于生产规模扩大，需要对原先的配电变压器进行增容改造。得益于1250千伏安及以下中小企业电力外线工程“零投资”措施，该企业不仅节省了30多万元的建设成本，办电时间也比该企业自己建设电力外线所需时间短21天。
“供电企业给了我们很大支持，从申请到送电全过程，我们都很省心。”厦门庆盈纸业有限公司现场负责人张伍民说。
企业的获得感，是措施成效的试金石。从全省“三零”普惠化服务到厦门1250千伏安及以下中小企业电力外线工程“零投资”，国网福建电力持续自我加压，积极作为。今年年初以来，该公司累计为10.68万户小微企业提供用电报装“三零”服务，累计为小微企业节省办电成本10.72亿元，切实为实体经济主体降本、减负、增效。
探索服务新模式 办电更省力
不仅要让客户节省办电成本，还要办电更省力。国网福建电力在优化电力营商环境方面持续探索创新，先后推出“用电整体租赁”和电力工程占、掘路审批等一大批创新服务举措，打造优化电力营商环境“金名片”，帮助客户更好更快地“获得电力”。
2018年，厦门供电公司首创“用电整体租赁”模式，缓解企业用电难题。在传统模式下，企业用电需向供电公司申请，之后自行完成用电工程的图纸设计、投运后的电力设备检修及运维等一系列流程，不仅环节多，耗时也长，难以及时保障企业紧急用电需求。
通过“用电整体租赁”，企业可以自主选择市场上的电力工程承包商，签订一纸租赁合同，“坐享”送电上门，箱式变压器等电气设备的安装运维保障都由承包商提供。从已实施情况来看，“用电整体租赁”造价更低，建设速度也更快，平均可为客户节省费用30%、节省时间40%。“用电整体租赁”获评厦门市十佳营商环境创新举措。
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