十天建成用电“快速路”

　　中国电力网讯  “合上箱变高压进线侧真空负荷开关。”随着开关弹簧机构“啪”的一声清脆的声响,代表着双良硅材料临时用电项目正式启动,同时也标志着作为包头市重点招商引资项目的双良硅材料终期65万负荷用电项目顺利迈出了第一步。

　　在持续优化营商环境的大趋势下,包头供电局客服中心自上而下高度重视,同心协力,精心组织,全面开展优化营商环境建设工作,创造良好的工作氛围。不断加强全体干部职工的服务意识和责任意识,持续提升优化营商环境工作的思想高度。立足客户用电需求,急客户之所急,想客户之所想,竭尽全力让客户用上满意电,便捷电。

　　同时,不断加强政策学习,顺应新形势下新的报装时限的要求。面对本次市重点招商引资项目,中心主任牵头督办,分管主任多次跟进现场勘察供电方案的确定及指挥送电。客户经理全程服务,深入了解客户用电需求并制定安全、经济、合理的供电方案。从业务受理到验收送电,全力压缩时限,保证又快又好,仅用时十天就为客户建成一条用电的快速路。

　　营商环境是市场经济的培育之土,是市场主体的生命之氧,更是供电企业电力营销服务最重要的核心竞争力。客服中心作为包头供电局电力服务第一线的前沿窗口,只有不断提高服务意识,强化服务水平,坚持“处处都是营商环境,人人都是形象使者”的工作态度,在优化营商环境的春天里电力人会平添一份绿意。