“有了掌上电力这个缴费平台，不需要排队，通过手机便可随时随地查电量、交纳电费，真是既方便又实用。”10月9日，家住杞县鑫都苑小区的王女士在城内缴费服务大厅开心地说。“您说的没错，您注册登录之后，只要动动手指，就可以方便地使用多项用电服务功能，轻松体验智能用电生活”窗口服务人员热情地解释道。
“掌上电力”作为一种新型互联网电力营销服务模式，推出查询电量、交纳电费、网点导航等业务，开通支付宝、网上银行等购电交费渠道，为客户提供了更加便捷的服务。为了推广应用，公司运用系统短信、窗口服务、宣传页、设置专栏等多种宣传方式，组织专业工作人员进社区、台区、乡村等城乡区域进行地毯式推广，工作人员言传身教，手把手帮助客户下载绑定。此项业务的开展，也是杞县电力公司践行“你用电、我用心”优化客户服务体验的一个缩影。随着“掌上电力”的普及及应用，将进一步拓展城市社会化、电子化缴费渠道，为百姓带来智能化用电的便捷。（李凤兰）
