海勃湾供电公司“绿电”暖热心窝窝

　　中国电力网讯(通讯员 安琦) 乌海市，素有“乌金之海”的美誉，为加快推动“碳达峰”“碳中和”，这座依“煤”而生的城市，优化能源结构，实施重点领域节能降耗，逐渐走上绿色发展的新路子，乌海供电公司海勃湾供电分公司扎实推进“电采暖”项目，为乌海市经济发展增产添绿。

　　走进乌海市海勃湾区新华街道海达社区46栋7户，院墙的新漆鲜鲜亮亮，墙上“乌海市清洁取暖项目试点户”的牌子引人注目。“喜哥，供电的人来给咱家看看电采暖用电安全!”社区郑主任介绍道。

　　卧室里，取暖设备被勤快的喜哥擦的白白生生。该户是2022年新华街道海达社区的电采暖试点户，按照“成片、整村”推进原则，清洁供暖规划与电网规划衔接，今年乌海供电公司海勃湾供电分公司将持续推进海勃湾区电采暖用户的报装用电。前期，结合电采暖的特点和需求，乌海供电公司海勃湾供电分公司通过线下走访，与新华街道海达社区积极对接，建立电采暖用户需求台账。通过用电宣传进社区活动，主动讲解电费电价、电采暖安全用电知识，发放安全用电常识等宣传手册300余份，现场解答客户日常用电疑问40余次，积极推广蒙电E家APP等线上办电方式、告知群众电采暖安全的优点、缺点。

　　“我们俩人白天出去干活，回来路上把这个机器打开，热上几个小时就关了，走的是谷时电价，一年能省下不少电，主要是干净。”喜哥是山西人，来乌海快30年了，打零工维持生计，周围的邻居经历都差不多，去年他们换窗户、通下水，改院子，小院收拾的整洁亮堂，供电公司给安装了电采暖，整治了“飞线”，彻底告别了烧煤倒灰的日子，说起这些，喜哥好生欢喜，他的感受最是真切。

　　新华街道海达社区内新建电力10千伏分支线路1路，在原有基础上再增9台变压器，全方位保证电采暖客户增容用电需求。同时，将电采暖业扩报装服务窗口前移到社区内、家门口，现场“一证受理”，保障有需求的客户快捷报装用电。工作人员持续对电采暖用户实行全过程跟踪服务，对涉及供暖的设备、线路、开关、变压器等进行常态化监测，建立健全恶劣天气预警和全天候快速响应机制，网格服务群中24小时在线回复，确保一旦发生故障能够以最快的速度恢复供电，守住群众冬季供热底线。

　　“喜哥，冬天干燥，用电量大时候留意消防安全!”乌海供电公司海勃湾供电分公司工作人员对去年报装的电采暖客户进行了回访及用电检查，继续对新装客户进行后续对接工作。

　　不仅是新华街道海达社区，“绿电”走进群众生活的故事，还在乌海市海勃湾区发生着，乌海供电公司海勃湾供电分公司坚持生态优先，绿色发展，“电保姆”的暖心服务让“绿电”暖热群众的心窝窝。