中国电力网讯 “婆婆，这几天天气比较冷，你要注意多穿点衣服，不要感冒了......”1月12日，国网新余市分宜县供电公司钤阳镇供电所员工钟玉和万金根下班后来到“特殊奶奶”夏奶奶家，给她带去牛奶等食品，帮助老人家修理好开关，并提醒她低温雨雪天气要注意防寒保暖。
这个“特殊的奶奶”为什么让钟玉等人铭记在心?她和电力人有着怎样的情缘?这都要从2021年8月的一天说起。
去年8月10日上午，艳阳高照，钤阳镇供电所副所长钟玉带着几名员工乘着电力抢修“小黄车”来到10千伏锻压厂线29-37杆对树障进行清理时，一位白发老人气势汹汹地往山上赶来：“你们为什么要砍我家的树，你们跟村里的人说了没用，这树是长在我家土里，你们如果要砍掉就必须赔钱!”老人情绪异常激动，对着工作人员好一顿大骂，说完往就树底下一坐，嘴里还一直喋喋不休，计划的清障工作被迫停止。
“奶奶，您先别急，先消消气，有话我们起来慢慢说，坐在地上对身体不好。”钟玉见状放下手中的工具一边搀扶着老人，一边说道。“奶奶，您老身体怎么样?家里还有什么人?这些树快要挨到上面的电力线路了是很危险的，假如您在这劳动可能会给你带来触电危险的......”钟玉把老人家扶到一旁，当成自己的亲奶奶般拉家常，耐心地解释电力线路清障的重要性。真心换真情，一个多小时耐心解释后，奶奶慢慢地放松了警惕，从开始的坚决制止到理解支持，不再坚持不让砍树，在工作人员的陪同下老人才颤颤巍巍往回走，“这天气太热了，大家做事都很辛苦，但一定要多喝水，千万要注意别中暑咯”，临走时奶奶还不忘提醒大家防暑降温。
送走老奶奶，树障清理工作继续着。经过一个多小时的清理，清障工作接近尾声，这时老人的身影又一次出现在大家眼前，大家心里正忐忑时，只见老奶奶将手上提的黑色塑料袋，递到钟玉手中说：“我家里没开火，这么晚了你们饿了吧，这里有几个卫生饼，你们先垫垫肚子......”工作人员看着老奶奶慈祥的眼神，居然一句话也说不出来。老奶奶严肃地说：“你们要是不拿着这些饼，今天就不要砍树了，以后也不准过来砍了。”看着奶奶真诚的样子，大家也都不好意思再拒绝了，无奈地接受了老人的这份特殊礼物。
由于山路陡峭，工作人员搀扶着老奶奶下山回家。了解到奶奶姓夏，今年89岁高龄了，老伴卧病在床，大伙随即决定帮她解决生活中的一些实际困难，给予老人更多关心关爱。“奶奶，你以后如果有任何困难可以随时跟我们说哈，我们能帮忙的一定会尽全力帮忙解决的。天冷的时候，用取暖器和电热毯这些电器设备时一定要注意安全哟。”临走时，工作人员一遍遍地交代着老奶奶日常安全注意事项。
此后，大家有空时经常会带些东西去看望奶奶，帮助检查家用电器和线路用电安全。“暖心饼”的故事也在周边慢慢传开来，电力清障工作也得到了更多老百姓的理解与支持。
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