中国电力网讯(通讯员周锦辉、陈姝芊 ) “卢老板,您这次申请的储能项目,如有什么技术方面的需求,欢迎随时拨打我的工作电话或服务热线。”10月30日,国网祁阳市供电公司营商环境服务班大客户经理在白水工业园区,对湖南皓志科技股份有限公司等企业进行储能项目现场查勘,以及客户服务走访工作。这是该公司全力提升优质服务水平,拉近与企业用电客户距离的一项重要举措。
为进一步提升客户体验,该公司客户服务中心推出储能项目上门服务,为近期申请的2个储能项目客户提供更加便捷、高效的能源解决方案。在交流过程中,该公司大客户经理详细解答企业在储能技术、项目实施等方面的疑惑,提供全程指导与技术支持,获得客户一致称赞。
据悉,在迎峰度夏、迎峰度冬期间电力保供中,储能项目建成并网投运,将有效提升电网调节能力,为电力系统稳定运行提供有力支撑。通过推出储能项目上门服务,进一步彰显该公司强化企业责任担当的形象,为推动绿色能源的普及与应用奠定坚实基础。
下阶段,国网祁阳市供电公司将继续推行该创新举措,在储能项目方案设计、表计安装调试等方面,优化服务举措,增强电力相关技术支持,及时跟进项目进度,做好有效沟通,为客户带来更加便捷、安心的用能体验,进一步优化营商环境。
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