国网会理市供电公司倾情服务 “金叶”生产电无忧

　　中国电力网讯　“老人家，开关已经重新换好了，您重新启动烘烤风机看看。”“转了转了，谢谢你们。”9月22日，国网会理市供电公司太平供电所王远明、郑在君正在太平镇太平社区帮助供区用户李长元家处理停电故障。

　　9月22日一大早，烟农李长元在烤烟时烤烟房突然停电，想起供电公司在自家张贴有供电所服务热线，李长元照着上面的电话打过去，简单说明情况后，不到十分钟，太平供电所王远明、郑在君就来到李长元家，立即排查停电原因，处理停电故障。

　　“没想到电工来的这么快，我都还担心停电久了，烤烟通风不好要遭影响。”李长元说。

　　“你家烤烟房的电线有点老旧，布线还不规范，线子破损短路就停电了，还好你家装的有漏电保护器，及时跳闸了，不然引起火灾就老火了。”经过大概二十分钟的排查处理，王远明和同事就帮李长元恢复了供电，并叮嘱其用电时一定要按照发放的安全用电宣传册介绍的方式规范用电，确保用电安全和烤烟生产。

　　太平镇是会理市有名的烤烟种植大镇，烤烟种植面积11万余亩，目前正是烟叶采摘烘烤的关键时候，两个月左右的忙碌成果直接决定了烟农一季烤烟种植的最终收成。

　　为保障收烟季烟农烘烤烟叶放心用电、安全用电，会理公司专项启动烤烟保电模式，调整部分线路运行方式提高电网整体供电能力水平;线路、台区运维班组提前开展设备运行工况检查，消除可靠运行隐患。同时，会理公司还安排队伍挨家挨户张贴供电所及台区经理24小时服务热线，确保烟农遇到用电问题时能及时获得供电公司专人服务。

　　守护栏栏“黄金叶”，供电时时真服务。为扎实做好烤烟生产保电服务，会理公司还启动优质服务走访调查、客户服务工单回访等工作，督促公司工作人员用高效、规范、廉洁的供电服务，支撑烟农生产出高品质烟叶，鼓起家庭钱袋子。