关口前移 按下助企发展“加速键”

　　中国电力网讯  9月14日，阿拉善供电公司顺利完成额济纳旗东腾矿业开发有限责任公司新增变压器线上报装业务。“我们需要安装1台容量为1600千伏安的变压器，供电公司帮助我们做了前期勘察、中间检查和竣工验收工作，客户经理还介绍了刷脸办电等一系列增值服务，让我们在快速获得收益的同时还降低了用电成本，简直帮了我们的大忙!”企业负责人林海森说。

　　额济纳旗东腾矿业开发有限责任公司是阿拉善盟额济纳旗的一家大型企业，主要经营硅石开采、销售等业务，今年，该企业计划开展绍本尚德石矿2万吨/年采矿工程，急需安装1台新的变压器。7月底，企业负责人林海森来到阿拉善供电公司客户服务大厅提报通电需求，该公司第一时间选派经验丰富的客户经理勘查现场，结合企业实际制订最优供电方案，从业务咨询、技术支持、资料收集等方面提供全方位“个性化”服务，赶在项目开工前完成变压器安装业务，助力企业实现了“电等项目”“拿地即开工”。

　　怎样才能做到“电等项目”?畅通的信息联络、高效的施工验收、周到的上门服务是该公司给出的答案。该公司及时掌握重点项目招商引资情况，了解项目计划的里程碑节点，安排团队在项目建设重要节点前与客户对接，第一时间掌握客户用电需求。

　　额济纳旗东腾矿业开发有限责任公司新增变压器安装业务是该公司今年以来完结的第13个重点项目，为避免工程建设多次整改影响进度，该公司在工程建设前将验收标准告知客户，协助客户细化施工方案，提供不间断专业指导，提前消除各类安全隐患，保证小问题当场解决、大问题协同解决，保证项目完工即验收。

　　目前，该企业新增项目已通过验收、投入生产，该公司积极做好“售后服务”，安排专人进行隐患排查和设备特巡，确保企业生产期间电力供应“零中断”。（李娜）