六五四供电公司：推进智能电表轮换 提升供电服务水平

　　中国电力网讯　近期，六五四供电公司对辖区内所有低压用户进行表计模块更换，加大力度提升低压线上缴费率。此前六五四供电公司低压线上缴费率提升较慢，根本原因在于供区范围内拆迁户居多，设备老化、信号弱，且存在较多表计与模块不匹配的情况，导致线上缴费率提高较慢。

　　对此，六五四供电公司组织工作人员综合分析各个台区电表情况，合理制定安装计划，以优质服务为前提，高效率推进智能电表更换工作。在换表期间，该公司成立工作小组，分组开展老旧表计轮换工作。为早日实现客户远程缴费，工作人员不畏辛苦、履职尽责，不到一周时间完成所辖地区老旧表计轮换400余块。工作人员为确保此项工作无遗漏、无差错的高质量完成。在进行现场表计轮换工作后，班组人员认真核对轮换表号后进行系统走票，并进行终端召回，对采控系统召测失败的表计再次到现场查找问题，针对出现的问题逐一进行解决，最终实现400余块智能表计全部运行正常。

　　换表期间该公司同时还组织“党员先锋服务队”人员在辖区内推广“蒙电e家”APP及微信线上缴费，手把手交老百姓使用线上缴费、电费查询、故障报修、新装、更名等业务申请办理，宣传成效显著，为客户提供更加“优质、方便、规范、真诚”的服务。

　　用户张大爷说“我们以前交电费得去供电所营业厅，在更换表计以后，这交电费的事我们足不出户就能在手机上将电费交了，真是便民服务啊”。通过此次电能表更换工作，有效的降低了台区线损，增强了供电质量。下一步，六五四供电公司将继续按照统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，分步实施，有序推进，进一步提升对客户用电质量、用电信息等的监测，提升“大数据”运用的精准性和实效性，为提升智能化运行水平奠定了坚实的基础。