当前位置: 首页 > 农电 > 营销服务

河北邯郸临漳县供电公司“四化”服务 全方位护航春灌用电

中国电力网发布时间:2022-03-25 14:58:25  作者:庞育壮 左亚伟 宫智文

  中国电力网讯  随着天气日渐趋暖,春耕播种农事生产陆续展开,临漳县是农业大县,春耕对于农业生产至关重要,为保证百姓不误农时,让春耕“不差电”,把优质服务“送身边”,国网临漳县供电公司主动作为,实施“四化”春灌服务,多措并举切实保障春耕春灌安全用电。

  精简化春灌办电“绿色通道”。该公司营销部优先保障春灌生产用电,开辟春灌用电“绿色通道”,简化业务流程,缩短业务办理时间,对合规农排低压报装和打井临时用电,实行用电申请、报装接电以及用电检查的“一站式”服务,组织11支“太行之光”供电所党员服务分队积极引导农民群众利用“网上国网”APP等线上平台,足不出户办理电费缴纳、报装用电等多项用电业务,及时满足群众用电需求。

  立体化双线共振春灌宣传。该公司依托“一纸一卡”,线上定制共产党员服务队“春灌主题电子连心卡”,将春灌用电温馨提示和各供电所及台区经理联系方式整合在电子卡片中,由各台区经理在线上用电服务微信矩阵群中传播,并开设线上“春灌安全课堂”;线下由该公司营销部和运检部定制“春灌明白纸”,将用电注意事项及供电所电话进行公示,在台区和机井等春灌用电设备上进行张贴,第一时间帮助农户解决各类用电问题。

  精准化大数据柔性团队服务。该公司依托“网上电网”、“电量信息采集系统”等系统平台数据功能,组建了由发展建设部、调控分中心、营销部、供电所等15名先进党员组成的柔性春灌大数据服务团队,通过使用行业电量监测、电网诊断指标追溯等功能,为春耕春灌实时把脉,通过比对分析近两年各线路及台区春耕春灌用电情况,提前做好春灌负荷预测,制定科学春灌保电方案,各供电所对春灌线路及配电设施进行拉网式隐患排查治理,并根据轻重载台区情况,对春灌负荷较为集中的乡镇村庄开展用电服务走访,形成多部门联动的春灌服务机制。

  网格化驻点巡视上门服务。根据全县机井分布数量,在原有288个服务网格的基础上进行细分,并在每个网格内设置党员春灌服务点,各网格内的党员服务队员实行驻村驻点服务,保障农民群众有用电需求时能够第一时间响应。此外,以网格区域为基础,安排网格内台区经理定期对排灌台区、通电机井及相关电力配套设施进行检查,及时消除各类安全隐患,做到全覆盖、无盲点,确保春灌配电设备和农田机井用电设备正常工作。

  当前,临漳县广大农民群众正抢抓农时、繁忙耕作,国网临漳县供电公司将积极履行社会责任,以“四化”服务为抓手,采取个性化、定制化服务,深入田间地头,排查排灌供电设施,做好春耕春灌用电服务,为农业增产、农民增收保驾护航。

评论

用户名:   匿名发表  
密码:  
验证码:
最新评论0

相关阅读

河北邯郸临漳县供电公司调控分中心为民解难办实事

  中国电力网讯 “虽然咱们调控运行班组不是公司的前端服

河北邯郸供电公司调控中心:地县公司技术共享 顺控操作提质增效

临漳电网35千伏变电站因进线电源存在30角差、进线电源无开关通过刀闸供电运行方式有10座,当线路检修试验或消缺时,需采用变电站全停的方式将负荷切至另一电源供电,这10座35kV变电站共计需操作开关160余台,涉及12万余户居民的生活生产用电。
管理创新2021-09-21

河北邯郸临漳供电公司调控分中心:顺控技术再升级 地县合作同提升

临漳公司配合邯郸公司110kV炉耳庄站全站停电操作后,与邯郸公司调控中心反馈应用顺控程序的有关问题的一幕。
农电科技2021-09-20

国网临漳县供电公司运检党员服务队保驾护航春节用电

国网临漳县供电公司“太行之光”党员服务队运维分队超前谋划,大力开展线路巡视、配网变压器维护、用电安全宣传工作,党员服务队员在做好防护的前提下,运用“线上+线下”的模式开展客户走访等工作,确保广大电力客户用电无忧。

国网临漳县供电公司全力防控“微信”抗疫

疫情当前,国网临漳供电公司恢复疫情专班运行机制,成立临时党支部,为做到全面防控,疫情专班对每位职工的每日体温及有无职工及其家属与当日公布的确诊病例轨迹重合进行全面掌握。

不落一户 不冻一人 竭心尽力保暖保供

为落实省市公司关于防疫重要用户应急保障“不落一户,不冻一人”的工作要求,国网临漳县供电公司在1月23日组织技术人员召开紧急会议,副总经理施浩亲自到现场勘察,安排防疫隔离点双电源改造工程。

国网临漳县供电公司党员服务队深入企业保驾生产

1月17日,临漳县新路医疗器械公司的无菌生产车间内,口罩生产线的员工们正在“火力”全开生产口罩,与蓝白色无菌防护服产生鲜明对比的,是车间外上门服务的电力红马甲的身影。
营销服务2021-01-21

国网临漳县供电公司多举措杜绝电脑违规外联

为杜绝违规外联再次发生,进一步加强计算机终端管理,临漳县供电公司多措并举切实将宣传警示教育、防范违规外联风险落到实处。

国网临漳供电公司强管理、抓落实,确保“煤改电”客户温暖过冬

为确保冬季“煤改电”设备安全稳定运行,国网临漳县供电公司加强配电线路巡视,按照四清理的工作要求,认真落实保暖保供的各项举措,杜绝事故发生,仔细排查杆基、导线、拉线、金具绝缘子及接地装置等;对发现的设备缺陷和安全隐患进行详细记录,以便及时处理。
营销服务2021-01-15

国网临漳县供电公司运维部:迎峰度冬不止步 保暖保供护民生

“看到供电公司这么用心的为我们服务,再也不怕过冬受冻了……”临漳县狄邱乡北杜西村的孙大娘从“太行之光”服务队员手里接过连心卡后激动地说道。
安全生产2021-01-15