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国网张掖肃南县供电公司:开展代理购电服务 优化电力营商环境

中国电力网发布时间:2021-11-18 08:57:16  作者:关键健、王哲韬

  中国电力网讯 “您好,我是城关供电所供电服务班班长土芝喜,前期我们已对本次工商电价改革相关政策进行告知,本季度您未直接参与市场化交易,选择由供电公司代理购电。您可以通过网上国网APP代理购电服务签订购售电合同,我们将通过营业厅或者网上国网APP提前3天公示本月购电价格,请您及时关注了解。”11月17日,国网张掖肃南县供电公司为提高代理购电业务质效,组织共产党员服务队成员精准开展代理购电上门服务工作。

  自国家发改委关于工商业用户电价改革政策出台以来,该公司采取多种措施开展电价政策改革宣传活动以及购售电合同签订。为提高电价政策改革执行落地时效性,通过线上培训、学习讨论、电价政策改革应知应会考试等多种渠道,使得每位员工全面掌握电价改革政策。其次是对于新政策研究新对策,理顺工作思路,依托国家电网甘肃电力连心桥(张掖丹霞)共产党员服务队,成立电价政策宣传、购售电合同签订工作攻坚小组,对照用户清单分任务、定目标、定时限、定责任,通过上门服务、电话、微信等多种渠道开展电价政策改革宣传,帮助客户迅速适应电价改革新变化,让用户充分了解电价政策变化情况,积极指导用户开展购售电合同签订工作。截止目前,该公司已对所辖范围内277户高压用户、1797户低压用户进行了政策确认告知,签订购售电合同106户。

  通过此次电价改革政策宣传,国网张掖肃南县供电公司对所辖用户生产经营情况和电力需求进行了全面了解,指导用户错峰用电,助推优化营商环境工作再上新台阶。下一阶段,该公司将积极践行“人民电业为人民”的企业宗旨,有序推进代理购电用户合同签订,全力做好供电优质服务,将工商业电价改革政策落地走实。(关键健 田翠萍)

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