国网霞浦供电公司“零距离走访企业”问需求、送服务
发布时间: 2020-09-25 14:57:45 来源:中国电力网 作者:袁建星
中国电力网讯 近日,国网霞浦供电公司牙城镇供电所组织党员服务队,前往福建福宁浦明胶有限公司,宁德强达精密铸造有限公司等企业,与该企业负责人进行交谈,主动告知购售同期自然月抄表结算通知,了解企业近期用电情况,用电需求,并对企业用电设备进行安全排查等。
据了解,福宁浦明胶有限公司、宁德强达精密铸造有限公司等企业是牙城镇的用电大客户,在走访过程中,党员服务队与企业负责人“零距离”沟通,详细了解客户当前生产用电情况、用电需求,并听取该企业对电力供应方面的意见和建议,掌握供电服务中存在的问题,向客户讲解购售同期相关事项。
在福宁浦明胶有限公司生产现场,党员服务队队员对生产车间供电设备、用电表箱、线路等方面进行全面“体检”,及时排除安全隐患。福宁浦明胶有限公司企业负责人陈绍昆表示:“我们在生产过程中,电是最关键的,你们的服务很周到啊!真的感谢你们”。
截至目前,该公司牙城镇供电所已走访10多家企业。通过开展走访客户的形式,征求和收集客户关于优质服务、业务水平等方面的意见和建议;同时,还将对一些重要的用电客户,定期上门走访,开展爱心帮扶活动,有力地彰显了供电企业履职尽责的社会形象,真正做到供电服务让群众满意、政府放心。
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