乌兰察布供电公司开展 “诚信兴商，你我共筑”宣传活动

　　中国电力网讯　为深入贯彻落实内蒙古电力公司优化营商环境以及结合“诚信兴商宣传月”工作要求，主动为市场主体和人民群众提供咨询解答服务，让客户及时全面了解“获得电力”相关政策举措。近期，乌兰察布供电公司营销稽管中心组织电力志愿者深入乡镇村庄，现场开展“用电安全人人学，优化营商环境下基层，诚信兴商，你我共筑”宣传活动。

　　活动中，该公司电力志愿者现场推广宣传“三零三省”业务流程、作业标准和服务时限，讲解官方网站、蒙电 e 家手机 APP 使用方法及用电报装服务流程、收费标准及有关政策等信息;现场手把手教会客户利用微信查询电量电价、缴纳电费，同时详细介绍智能电表的使用方法，认真登记各类用户提出的建议，广泛收集用户意见;并且创新宣传方式，持续与用户保持良好的互动，获得了用户的认可与支持。

　　同时，电力志愿者还现场设立安全用电咨询台，面对面、零距离为用电群众提供电力服务方面的咨询，讲解与日常生活用电息息相关的电力法律法规及安全用电知识，还重点提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识，提高自我防护能力;现场发放“居民安全用电知识、业务办理服务指南手册”等安全用电宣传资料800余份，优质服务热线等宣传品1000余份。

　　通过此次活动，充分让广大电力客户了解到乌兰察布供电公司在诚信兴商、“三零三省”服务、满足用电需求、提升服务水平、履行社会责任等方面做出的努力，提升企业和群众认知感、获得感。持续优化用电营商环境，全面提升地区“获得电力”服务水平。