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国网崇仁县供电公司:情暖困难户 “电亮”老人心

中国电力网发布时间:2024-03-21 17:09:11  作者:邓明华

  中国电力网讯(通讯员 邓明华) 阳春三月,暖意融融;电力服务,爱意绵绵。

  “老奶奶,您家这个开关已经老旧了,可能不安全,帮您换了新的开关。”3月19日,国网崇仁县供电公司沙堤供电所员工饶高新、李志强来到辖区下廖村吴奶奶家中,开展春季安全用电检查,排查老人家中的线路设备安全隐患,保障老人用电安全。

  吴奶奶今年83岁,老伴去世,子女都在外地务工,平时不在身边,家中的用电设备缺少检查维护。沙堤供电所了解情况后,为吴奶奶老人建立特殊服务档案,定期上门走访,为老人提供暖心电力服务。“老奶奶,您一个人在家遇到用电问题,就直接打这上面的电话,我们会马上过来帮您处理。”临走时,饶高新将“供电服务网格电话联系卡”递到吴奶奶手中,并手把手教会她如何拨打用电故障报修电话,让老人感受到“春天般的温暖”。

  当天,饶高新、李志强他们还前往其他几户困难户家中开展安全用电检查活动,上门宣传安全用电常识,为困难群众发放用电安全宣传单,并现场讲解安全用电、节约用电“小窍门”,增强群众安全用电意识,提高触电事故防范能力,营造良好和谐的用电氛围。

  据悉,今年开春以来,国网崇仁县供电公司共开展“情暖困难户 电亮老人心”安全用电服务活动13次,为45户特殊群体检查老旧用电设备,消除用电安全隐患17处,发放安全用电宣传资料120余份。


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