为做好2017年供电监管工作，近日，南方能源监管局在海南海口召开供电监管情况分析通报会，海南电网公司市场营销部、设备部、计划部及海口、三亚、定安供电局有关负责人参加了会议。
南方能源监管局听取了海南电网公司2016年供电能力、供电质量、供电服务、供电市场行为、信息公开等方面工作的完成情况及2017年工作计划，通报了2016年海南供电监管有关情况及近期供电监管工作要求，征求了新形势下如何做好2017年海南供电监管工作的意见建议。
南方能源监管局要求，面对电力供需新常态、用户对社会普遍服务日益增长的新需求、电力体制改革带来的新挑战、电网企业盈利模式调整的新变化、政府对公用事业监管的新要求，海南电网公司要牢固树立时刻接受监管的意识，在提高供电能力、提升供电质量、保障供电安全、履行电力社会普遍服务义务、做好用电业务办理、规范用户受电工程市场秩序、执行国家有关电力行政许可规定等方面切实承担起应尽的责任，近期要重点做好12398能源投诉举报热线运行方式调整后投诉举报处理联动机制的对接、用电业务时限压缩后配套工作跟进、保障人民群众春节满意用电要求等工作。
今年，南方能源监管局将加深与海南供电企业的沟通，深入开展调研，加强行政执法，以强监管促优服务，提升海南人民群众满意用电水平。
