2016年，华电永安发电公司按照“以热促电、以热定电，产业协调、市场运作”理念，认真研究贯彻国家热电联产产业政策，坚持价值原则，坚持市场导向，坚持网源协同，坚持创新发展，持续发展壮大供热产业，成功将供热产业打造成新的利润增长点。
持续发力，做强做大供热市场
“只有实施热电联产，才能确保增加火电企业的附加值，才能确保火电企业实现盈利！”今年以来永安发电公司领导班子面对急剧变化的电煤市场，深入分析研究国家政策和经济发展形势，积极谋求企业扭亏增盈良策，经过多方反复调研，慎重研究，把持续发展壮大供热产业作为企业的重要战略思路并加以实践。
该公司由供热事业部统筹热用户培育、供热管网规划、管网维护等工作。 重点做好供热市场营销工作，持续优化热用户的能源服务，努力提升供热效益。同时认真研究国家和地方政府关于热电联产的有关政策，积极做好用热市场调研，开拓供热市场。优先发展负荷稳定、供热期长的优质热用户，因地制宜落实热源方案。并加强与当地政府沟通，提前开发供热区域内待用热客户，力争实现区域范围内优质客户不丢，不断培育新兴市场。对于供热市场盈利能力预期较好的供热区域，采取热网建设或资源获取适度超前等方式，抢占供热市场，避免热负荷流失。现在，二期集中供热项目已经通过华电集团公司发起备案，永安发电公司正积极跟踪落实园区热负荷需求和市场培育情况，并着手开展园区供热规划编制工作。
经过不懈努力，2016年永安发电公司供热市场拓展取得新的突破，新增4家热用户；年底供热量实现逆势增长，创单月历史最高，仅9-11月同比连续增长30%以上，1-11月累计实现正增长；供热管网达32公里，热用户累计达53户，热用户涉及纺织、印染、化工、建材、食品、橡胶、洗涤等行业，供热量最大热负荷超过180t/h，供热产业已经成为永安发电公司新的利润增长点。
客户至上，打造“华电永安”供热品牌
在不断拓展新用户，延伸供热半径的同时，永安发电公司还致力打造“华电永安”供热品牌。要求供热部门主动“亮服务承诺”、“亮政策法规”、“亮业务流程”，切实提高供热服务质量。该公司建立健全了一系列供热服务规章制度，包括：《合同管理办法》、《市场营销管理制度》、《供热用户信息档案管理办法》、《供热服务规范》、《供热管网设备管理标准》、《供热管网流量计量装置管理标准》等等，进一步规范供热服务标准，在为用户提供优质服务上狠下功夫。
该公司以客户为中心，全面加强了用户侧管理，加强了供热用户的信息收集，完善了热用户企业信息档案，大力推进信息化管理。并积极对供热系统进行升级改造，提升供热技术装备，打造智能热网，努力提高供热设备可靠性和应急管理能力，通过实施“生产经营标准化，服务模式规范化，安全管理目视化”，为用户提供更加规范更加优质的服务。现在，永安发电公司可以通过热网流量远程监视系统，实时监测热用户用热量及供用热参数，从而确保供热质量稳定。
同时，永安发电公司还充分运用“互联网+”技术，全面提高信息化管理水平。该公司正在开发推广的智能供热平台不仅可以实现集中监视、远程控制，还可以实现用户24小时在线报修、查询、投诉、交费功能，并实现收费系统与财务系统的对接和数据实时核对功能，最终形成高效的一体化的客户服务管理系统。此外永安发电公司还建立了供热人才培训机制，全方位开展供热人才培训，开展供热经济调度、客户服务、智能热网、供热技术监督等专业培训，提高技术理论水平和专业技能，增强分析、解决问题的能力和创新能力，以适应快速发展的外部市场和内部管理需要。
防控在前，确保热费及时足额回收
2016年，永安发电公司建立了“重在预防、过程控制、确保回收”的热费回收机制，认真做好合同签订、热费热价确认、热费回收的全过程工作，保证热费及时足额回收和公司资金安全。
该公司要求供热事业部与热用户签订《供用蒸汽合同》时，应明确双方的产权管理界限和付款方式，并根据用户的信用情况，约定热费结算时间及方式。要按照“防范在前”的原则，加强影响热费回收各种因素的跟踪分析，及时准确识别热费回收风险，超前采取应对措施。明确由供热事业部建立热费回收台账，负责与各热用户的合同签订、抄表、结算、热费确认、催款和回收工作；由财务资产部定期对热费总体回收情况进行分析，包括热费回收额、回收率、票据占比等，并负责收取热费的银行账户管理，负责热费收入开票和账务处理，定期对账，确保款项和票据的安全；由维修部负责对供热流量计的定期校验和检查，确保计量装置准确可靠。同时通过使用现代化手段，提高抄、核、收的工作效率和工作质量，确保流量计量表实抄率达到100%。
回首过去的一年，在经济大环境不景气，开发区热用户企业生产经营困难的情况下，永安发电公司通过精细化管理有效控制及规避经营风险,汽款回收率达98.84%，超额完成了华电集团公司规定的汽款回收工作。
