大唐财务公司全面完成提质增效经营目标
经营管理2022-12-27
本网讯 近日，中国大唐集团财务有限公司网银呼叫中心正式上线，并开通400-801-0808服务热线电话。
为提升服务质量，大唐网银呼叫中心加快运维处理效率，极大减少了转接次数，切实降低了用户等待时间，对打造大唐网银精品品牌，建设对外优秀服务窗口具有重要意义。借助大唐网银呼叫中心，该公司进一步优化运维互动质量，实现问题闭环管理，形成了标准化运维服务流程，有效提升了价值形象。
该公司将根据呼叫中心统计分析数据，进一步挖掘成员单位需求，持续优化大唐网银功能，深入提升数字化能力，打造“更有温度的”服务窗口。(胡诣嵩)
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