今年初，南方电网公司印发《进一步优化电力营商环境十项举措》，提出2019年客户办理所有业务将“一次都不跑”。近日，贵州电网公司也明确了今年优化电力营商环境的工作目标，通过开展用电报装零上门、零审批、零收费“三零服务”，重点提升小微企业对优质电力服务的获得感。

从2018年制定7方面25条措施，提出简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”，到今年的更有针对性地提出“三零服务”，在优化电力营商环境方面，贵州电网公司在做好普遍服务的同时，把触角延伸到了小微企业这样生存与发展相对困难，而在新增就业方面却占据着主要地位的特殊群体。这既体现了优质供电服务细化、服务品质提升的针对性，更体现了作为央企的责任与担当。

营商环境的好坏直接关系着企业的生存与发展。优化电力营商环境让电网企业聚焦自己内部的管理短板和弱项，用系统的思维去补短板、优服务，进而提出了优化业扩流程、简化办电手续、缩短办电时间、减少接电成本、提高供电可靠性等优化电力营商环境的具体举措。从这个角度来说，优化电力营商环境不仅使企业受益，同时也通过这种客户需求的倒逼，推动电网企业内部管理的提升。

在贵州电网公司优化营商环境的背后，一组数据也从侧面反映了优化营商环境带来的利好。继2017年贵州电网省内售电量突破千亿千瓦时大关后，2018年，贵州电网省内售电量达到了1109.8亿千瓦时，同比2017年实现了8.4%的增长。

电力行业作为从事电力商品销售的特殊服务行业，也曾一度存在“门难进、脸难看、事难办”等情况。从以前需要“往返跑”发展到今天的“不用跑”甚至是小微企业即将获得的“三零”服务，电力营商环境持续改善，带来了双赢的局面。