1月7日，天津静海供电公司组织13支共产党员服务队进菜棚、进果棚、进花棚，开展种植大棚用电设备供电检查服务。定期帮助客户检查用电设备是国网天津市电力公司深入推进“我为群众办实事”实践活动的一项具体行动。
党史学习教育开展以来，国网天津电力党委强化领导督导，确保学习教育推进有序有力；回应群众急难愁盼，扎实开展“我为群众办实事”实践活动。该公司党委持续巩固拓展党史学习教育成果，将学习成效转化为推动企业高质量发展的强大动力。
让群众用电更暖心
2021年年底，天津市“我为群众办实事”经典案例终评展示活动在津举行。国网天津电力申报的《以“四治理四升级”打造触电防治新模式》案例获得天津市“我为群众办实事”服务百姓暖心案例。
2021年3月份，国网天津电力成立以党委书记为组长、领导班子成员分工负责的党史学习教育领导小组，建立“任务清单、资源清单、成果清单”，强化全过程跟踪、流程化管控。党史学习教育领导小组前往基层单位实地调研，发现某些单位供区内的部分群众对安全用电知识掌握得不全面，有触电风险。
为让群众用上放心电，国网天津电力党委以供区内河塘沟渠密布的宝坻供电公司为试点，推出以“基础治理，电网设备再升级；系统治理，隐患排查再升级；延伸治理，防触电宣传再升级；重点防治，安全管理再升级”为主要内容的“四治理四升级”活动，全面深化触电防治工作。
截至2021年12月份，宝坻供电公司累计排查整改1993项触电隐患，整改完成率达100%；开展低压架空线路绝缘化改造工程，确保线路全部实现绝缘化；为5.8万户村民免费安装末级漏电保护装置，降低村民触电风险。
“之前村里的电线和通信线纵横交错，村民用电存在安全隐患。现在供电企业给咱改造了低压线路、安装了漏电保护器，还派专人给村民讲解安全用电知识，太贴心了。”宝坻区牛道口镇高各庄村书记杨玉丛说。
把服务主动做在前头
1月9日，天津全市范围内开展全员核酸检测。针对严峻复杂的疫情防控形势，国网天津电力党委贯彻天津市委、市政府部署，落实国家电网有限公司党组防疫工作要求，以有力有效的行动为天津疫情防控工作提供可靠电力保障。
1月10日6时，国家电网天津电力心连心（滨海黎明）共产党员服务队接到滨海新区新村街道向阳里社区党委书记王丽的求助电话。王丽说，社区内两个核酸检测点照明不足，当天是阴天，可能会影响核酸检测工作开展。了解这一情况后，党员服务队队员迅速赶往核酸检测点。寻找电源点、接线、安装照明设施、通电……不到半个小时，两个核酸检测点就亮堂了起来。
天津市本轮疫情发生后，国网天津电力与政府相关部门紧密对接，动态掌握核酸检测点部署情况和用电需求，开辟急速办电绿色通道；开展电力延伸服务，与全市防疫重点客户建立24小时沟通联络机制，加大对重点客户内部电气设备和外电源设施的隐患排查力度。
面对突发疫情，国网天津电力全力做好疫情防控保供电工作。而在日常工作中，该公司着力解决客户的急难愁盼问题，努力提升供电服务水平。
2021年7月份，国网天津电力主动与东丽区、津南区、北辰区、西青区等地的党群服务中心对接，携手共建电力便民服务站，打造政企联动“村村通”模式。该公司建立了“一党员、一个站、一片卡、一张网”的工作模式，抽调党员骨干，划分党员责任区，分别对接电力便民服务站，帮助村民快速解决各类用电难题。
目前，国网天津电力共建成7个电力便民服务站。这些电力便民服务站累计售电1221笔，解答客户业务咨询660次，入户解决用电问题50个。
全力满足企业用电需求
2021年3月以来，国网天津电力党委在全市开展客户走访服务活动，立足实际为企业办实事解难题。该公司两级领导班子共带队走访企业客户超1.1万户。
2021年12月23日，滨海供电公司完成滨海高新技术产业开发区“十四五”规划重点项目——天津金牛电源材料有限责任公司一期新建工程送电工作。该公司副总经理王卫华现场送上锦旗，感谢供电公司提供的优质供电服务。
天津金牛公司是一家集研发、生产、经营、服务于一体的锂离子电池材料生产企业，对供电可靠性有着较高要求。为了让客户用电安心、放心，滨海供电公司主动与企业沟通衔接，组织专业人员多次走访企业，详细了解企业用电需求，并精心编制专属供电方案。
“我们全面深化‘三零’‘三省’服务，将供电线路直接建到企业门口，让企业用最低成本用上最可靠的电。”滨海供电公司南港供电服务中心主任周鸣介绍。
国网天津电力还发布了“三新三服”30项举措，推出“一证受理”“容缺后补”等服务，推出64种综合能源服务“套餐”，推动天津经济社会高质量发展。
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