深圳供电局聚焦七新“营”领，打造世界一流用电营商环境

　　南方电网深圳供电局在服务上持续发力，连续13年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一名。

　　深圳供电局坚持以“极速办”全力服务20+8产业集群及战略性新兴产业加速落地。

　　10月30日，在广东深圳坪山工作的比亚迪(002594)公司南宁项目主管徐望获悉一件喜讯，他承办的广西南宁青秀区汽车展示中心项目的外部电源在投产前已经搭建好。“不用出深圳直接在深圳坪山供电局就能把广西的电办理好了。”

　　如此高效的办电服务得益于南方电网推出的“产业集群 跨省办电”服务。该服务通过南网内的高效协作，代替了客户多地办理业务，降低企业的用电接入成本，让客户足不出深也能高效办电。

　　用电营商环境助力经济高质量发展。近年来，南方电网深圳供电局(以下简称“深圳供电局”)在服务上持续发力，连续13年位居深圳市40项政府公共服务满意度第一名，深圳“获得电力”指标自2019年国家营商环境评价启动以来保持全国最优。

　　今年，深圳供电局推出优化用电营商环境30条改革服务新举措，聚焦先进制造业、产业链企业和人民群众对办电、用电的新期盼、新需求，全力发展“获得电力”新质生产力，激发供电服务新活力、新动力(300152)，以三个“聚焦”打造“政企协同焕新、智能办电革新、可靠供电树新、绿色发展谋新、客户服务创新、惠企利民出新、公开透明知新”的世界一流用电营商环境，赋能深圳市经济社会高质量发展。

　　聚焦乘“数”而上 数智赋能“高效办成一件事”为供电服务提速增温

　　今年以来，深圳供电局深入贯彻落实国务院印发的《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，通过强化数字赋能、统筹线上线下(300959)、创新服务模式等措施，积极打造“高效办成一件事服务专区”，让群众和企业办事更加便捷高效。

　　深圳供电局联合深圳市水务集团、燃气集团、移动运营商、碳交易所等单位首创推出水电气视网碳“六合一”账单，实现市民“前端一键合并支付、后端实时清分到账”，客户“一次勾选”合并支付水电气费，实现“民生缴费一次办”。同时，深圳供电局还在账单中嵌入趣味家庭电碳账单，让市民了解自家每日减碳贡献值，积极倡导低碳生活。该服务上线将近两月，已累计为深圳市民成功开出超2万张联合账单。

　　今年初，深圳坪山供电局在服务深圳“20+8”产业集群客户过程中，敏锐地捕捉到客户跨区域办电的需求，与惠州惠阳供电局火速达成合作，联动前置开展服务，办理了首单“产业组团，跨市办电”业务，为客户成功送电，获客户高度评价。在实现了跨市办电的基础上持续思考深入挖潜，用“自己跑”代替“用户跑”，进一步推出了“产业集群 跨省办电”服务，比亚迪成为首个受益客户，足不出深圳让广西项目用上电。

　　深圳供电局将持续推动跨域办电，联合各供电企业“伙伴”实现区域间资源优势互补、互利共赢，展现服务全国统一大市场建设的“电力速度”。

　　聚焦向“新”而行 加速发展“新质生产力”

　　今年11月，莲花山超级充电站正式开放运营，这也是全国首个“光储超充+车网互动+电力鸿蒙”多元综合示范站，混合部署了“超充+快充+车网互动”充电桩，可为车主提供最快“一秒一公里”的极佳充电体验。该站超前设置了单桩最大放电功率达600千瓦的超充桩，放电速度较普通桩提升10-20倍，为全国最快。该站点最大放电功率可达2160千瓦，按满功率持续放电1小时算，削峰规模可达4320千瓦时，相当于542户家庭一天的用电需求，为全国探索规模化车网互动提供重要场景。

　　作为用电急先锋，深圳供电局坚持以“极速办”全力服务20+8产业集群及战略性新兴产业加速落地。组建重大项目高端经理团队，制定“1+N+10”重大项目服务工作机制，全面满足重大项目电力需求量大、供电质量要求高等需求，“一企一策”服务好比亚迪、富士康、中兴通讯、中海油、荣耀等龙头企业，为大疆、中芯国际、大族激光(002008)等重点工业企业达产满产扩产提供坚强供电服务保障。1-10月，已送电118个项目，已送电容量245.74万千伏安，同比增长30.58%。送电容量连续三年创历史新高，有力支撑深圳先行示范区发展脉动愈发强劲。

　　聚焦以“绿”为笔 引导能源电力绿色转型

　　今年以来，深圳供电局不仅加大清洁能源供给，还积极推动绿电消费服务，助推能源电力消费绿色低碳转型。截至10月，深圳市绿证交易量突破1400万张，深圳市绿电交易电量和交易用户数均创全省最高，绿电交易电量13.79亿千瓦时，较去年同期增长1.8倍，约占广东省绿电交易电量24%;绿电交易用户数达345家，较去年同期增长551%。

　　2023年11月，成立全国首家由政府授牌的绿电绿证服务中心，创新探索建立基于电费结算模式的绿证交易机制，推出《绿色电力消费核定报告》《绿色电力消费凭证》等6大服务产品，满足出口企业的绿色用能全量核定需求，提升企业在国际绿色贸易规则中的应对能力。成功撮合迄今为止全国出口企业最大一宗绿证交易，单笔交易达成350万张绿证交易，折合绿电35亿千瓦时。累计服务全市超1000家重点企业，培训2500人次，助力企业出口“绿色出海”。

　　在国家节能中心的见证下，今年还在深圳国际低碳城召开了深圳绿电绿证高质量发展研讨会，联合深圳市发改委发布深圳首份《绿色电力消费倡议》。

　　下一步，深圳供电局将奋楫笃行、变革争先，对标国际国内最佳实践，立足湾区、服务全国、走向世界，以“七新‘营’领，绿创未来”为主题，打造“获得电力”最闪亮的金字招牌，全力构建市场化、法治化、国际化一流营商环境。( 深圳商报记者 董思 通讯员 彭佳婧 姚寒冰)