10月18日,经过两天紧张施工,国家电网江苏电力(扬州)共产党员服务队队员完成扬州市福临苑、福欣苑内电动车库14只专用表计的安装接电。困扰小区居民多年的电动车充电难问题被彻底解决。这是扬州供电公司开展“我为群众办实事”实践活动的一项具体项目。
今年,扬州供电公司深化开展“党建+”优质服务、管理提升、乡村振兴等工作,推进党建工作与业务工作同向聚合、相融并进,立足实际找准靶向、精准施策服务群众,列出了包含106项内容的“我为群众办实事”项目清单,以党员服务队为载体,全力做好电力便民利民惠民服务,切实解决群众的操心事、烦心事。
为乡村注入绿色动能
“自从用上了电炊具,再不见烟熏火燎,整个厨房都亮堂了,不仅省钱,还卫生环保!”10月3日,扬州供电公司方巷供电所党员电气化服务队队员毛永祥和张安平前往邗江区方巷镇沿湖村的“小马哥”农家乐开展节假日安全用电检查,老板马明斌对电气化改造后的厨房很满意。
沿湖村地处渔业资源丰富的邵伯湖西岸,是扬州唯一从事渔业生产、纯渔民居住的渔业行政村。
近年来,扬州供电公司强化供电所党支部与村镇政府支部协同共建,投入专项资金对沿湖村开展电网改造升级,助力该村创建乡村旅游品牌,打造全电景区。
今年1月1日起,长江流域全面禁捕十年。对于很多沿江渔民来说,生活方式和生产方式都发生了很大的变化。为了服务渔民退捕上岸,沿湖村立足当地丰富的渔业资源发展“渔文化”主题旅游产业,为渔业转型、渔民增收提供保障。沿湖村257户上岸转产渔民中,有33户开起了民宿。马明斌便是其中之一。方巷供电所设立党员驻村服务点,成立党员电气化服务队,同时开辟绿色通道,对民宿用电的申请、查勘、装接、验收提供“一条龙”服务。
沿湖村已有18家民宿完成电气化厨房改造,村内新建2座电动汽车充电桩和2辆电动旅游观光车,还新建了渔民大舞台电子显示屏,为垂钓比赛基地增加了4套配套增氧设备。
为企业省下真金白银
“感谢供电公司,主动上门帮忙办理增容业务,我们不用跑腿,还没花一分钱。”10月15日,扬州市广陵区永乐鸡腿店老板齐玉娟对上门回访的国家电网江苏电力(扬州印斯佳)共产党员服务队队员说道。
永乐鸡腿店是食品生产销售类企业,因扩大经营规模,所以准备增加一些电气设备。9月24日晚上,齐玉娟通过“网上国网”APP申请了用电增容。第二天上午,党员服务队上门勘查后,现场拟订了供电方案。之后,队员们国庆节假期期间加班施工,将变压器容量增至40千伏安,于10月12日送电成功。
扬州供电公司以“党建+优质服务”工程为抓手,坚持“提质增效、党员争先”,设立了“服务队长值班岗”“党员责任示范岗”,在窗口开展“有困难找党员”行动,引导党员强化责任意识。该公司还选拔营销专业的骨干员工成立“惠企政策宣讲团”,将供用电方面的惠企政策送上门。
据统计,9月13日至10月18日,扬州供电公司共计服务小微企业办电需求216户,投资金额645万元,已完成送电161户。
党员服务队还与区发改委、园区管委会的党员共同成立联合服务团队,超前对接用电需求,与园区管委会共同举办政策宣讲会,打造“开门接电”示范区,为潜在项目实施配电网延伸规划,缩短客户接电距离,降低客户用电成本。
响应需求便民利民
10月14日重阳节,国家电网江苏电力(扬州古城)共产党员服务队队员刘伟业和吕安怡来到扬州文化里23号,看望77岁的独居老人吴德祥,帮他检查家中用电设备,还换了一个新灯泡。
吴老的家位于“双东”历史文化街区,这里有5.09平方千米明清古城。今年,扬州供电公司深化社区网格化服务平台。“双东”历史文化街区是国家电网江苏电力(扬州古城)共产党员服务队的服务区域。立足其古建筑多、老客户多、老问题多的供电服务特殊性,队员们开展实地走访,收集整理该区域独居孤寡老人清单并设为重点关注对象,提供“一对一”上门服务。
扬州供电公司组织党员利用新型智能电表和用电信息采集系统掌握孤寡老人用电情况,致力于提升老人用电安全水平和用电获得感,实现服务贴心、用电放心、老人暖心,助力社区智慧化居家养老服务体系建设。
扬州供电公司党委与当地城管、消防、供水、燃气等多个公共服务企业及行业单位的党组织结对共建。国家电网江苏电力(扬州古城)共产党员服务队因此加入东关街道“四防”大联盟,实现“组织结对进社区,党员骨干在网格、专业联盟入古城”。
向街道网格员及居民讲解安全用电注意事项、排查整治街区老旧线路、参与社区四防(水、电、气、危房)大检修、完成30个社区供配电设施外观美化工程……围绕提升居民用电满意度,古城共产党员服务队多点发力,努力将民生领域的难事变成让大家满意的好事。
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