中国电力网讯 国网辽源供电公司党员服务队助力疫情期间企业复工复产。
4月19日，随着辽源市辖区企业陆续复工复产，该公司第一时间制定用电服务方案，采取“123”工作模式，助力企业按期复工，当好电力“先行官”。
建立一个机制。针对供电区域内的重点用户，建立了“一对一”疫情保供电联动机制，对重点企业一日一调度、大工业用户一周一调度，不定期开展电话回访，及时掌握重点用户复工复产信息和用电计划，科学预测用电负荷，确保电力的稳定供应。
采取两方面具体措施。制定防疫和复工复产保供电工作方案，明确工作任务、流程，确保满足电力用户用电需求，为支持辖区经济发展、纾解企业困难积极作出贡献;结合春耕春灌保电工作和复工复产安全大检查活动开展自查自检。对供电辖区内的用电设备、供电线路进行全面巡视检查，对用电线路通道及时进行清理。针对自查自检中发现的隐患迅速处置，及时进行整改消除电网设备隐患及缺陷，使电网运行始终处于良好状态，为复工复产提供可靠的电力保障。
做好三项服务。一是服务好企业。实行“当日受理、次日办结”“先办理、后补材料”举措，加快企业复工复产速度。充分发挥“网上国网”手机APP等渠道优势，推行网上办电服务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，进一步提高办电效率。二是服务好春耕。在备耕备播的关键时期，发挥党员引领，带队深入田间地头进行巡视、维护，及时发现处理设备缺陷，同时结合工作，实地走访重点耕作户，了解客户用电需求，提供积极主动“上门服务”;三是服务好民生。通过加强对村屯、乡镇配电线路设备的负荷监测、隐患排查和日常维护，提供24小时电力故障报修服务，持续实行居民“欠费不停电”等贴心服务，确保辖区居民在疫情防控和复工复产期间安心用电。
目前，该公司组织基层14支党员服务小分队，奋战在疫情防控、复工复产保电一线，以对人民高度负责的态度，一手抓疫情防控、一手抓安全生产，全力以赴为项目开工、企业复产提供坚强的电力保障!(陆东伊)
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