11月30日，国网山西省电力公司信息运行指挥决策体系经过试运行后正式投用。
供电企业信息调度涵盖网络与信息系统的运行监控、故障受理、检修管理和应急指挥等方方面面，整体协调指挥信息专业运营。该公司以“让数字说话、听数字指挥”为目标，加强信息调度现代化管理，推进信息调度、网络与信息系统运检全业务流程数字化，提高信息调度自动化和智能化水平，帮助信息调度控制人员筑牢决策基础、建立决策优势。
全方位治理数据问题数据减少99.94%
数据是信息系统的基础。随着数字化建设持续推进，供电企业信息运行管理面临着运维对象规模激增、边界持续扩展、业务快速更新等问题，无用、无效、伪造、重复等低质量数据日益增加，影响信息调度工作的准确性。
建立信息运行指挥决策体系，从根本上就是治理数据、展示数据、应用数据。而数据的质量直接影响信息运行指挥决策体系的运行。信息运行指挥决策体系中，数据的全生命周期治理被拆解为基础台账、数据规则、管理流程三个部分，对应存量数据治理、增量数据管控以及管理制度建立。
针对存量数据，国网山西电力通过资源台账数据治理，完成设备资源、网络资源、虚拟资源、建筑场地等4大类163小类数据的治理工作；针对增量数据，该公司按照指标开展动态跟踪评价，重新核定1845台服务器及57套应用系统的监控指标，完善运行监测数据质量评价；针对管理流程，该公司以硬性标准全覆盖为原则，刚性规范流程数据相关人员行为，完成6个横向流程和7个纵向流程的管理制度建立工作。
从3月份数据治理工作开始至今，信息运行指挥决策体系数据验证组累计核查数据1466173项，整治台账实物不符、设备信息缺失、时间逻辑不准等57项典型数据问题，问题数据减少99.94%。
全场景展示数据态势感知更快更直观
“以前信息调度人员的工位是一个屏幕对应一台主机、一个鼠标，经常要来回跑动，查看不同系统的数据。改造后每个人都拥有‘座舱式’工位，一个鼠标控制六个屏幕，工作效率大大提升。”山西电力信通公司信息调控班班长陈俊伟说。
对于信息调度而言，网络与信息系统运行态势感知越全面，决策速度越快、质量越高。以往，信息调度人员由于职责分工不同，每个人观察的网络与信息系统运行态势范围不同，又缺乏高效的数据共享手段，必须线下通过邮件或口头共享信息、解释决策，工作效率低还容易出现差错。
2020年5月份，国网山西电力开展信息调度全局可视环境建设，推进信息调度、网络与信息系统运检全业务流程数字化、态势感知可视化，实现信息调度全方位协同配合。该公司将网络与信息系统全部业务数据统一接入到信息调度座席管理平台中，形成涵盖网络与信息系统运行、检修各个环节的实时数据资源池。同时，该公司建设可视化大屏，全景展示系统拓扑，并用各类图表展现数据，让数据变得更易理解。
通过信息调度座席管理平台，大屏、座席之间能够共享数据，各类业务也无须线下流转信息，信息调度人员态势感知周期和指挥控制周期大幅缩短。异常情况发生时，信息运行指挥决策体系可以依托全局可视环境，快速切换至应急指挥模式。陈俊伟说：“以前我们是‘单兵作战’，现在是协同指挥了。信息调度人员可以通过共享数据协同决策，又可以通过信息调度座席管理平台有序分派任务。同时，大屏还可以现场视频连线，随时呈现信息调度座席管理平台推送的重要实时数据信息，指挥决策能力上了一个台阶。”
全流程应用数据研发智慧工具38个
为了进一步提升信息运行指挥决策体系的智能化与自动化水平，国网山西电力最大化发挥信息专业资源基础数据和运行监测数据价值，加强各类智慧应用研发。目前，该公司已开发投用38个智慧流程管控工具和智慧决策辅助工具，推动业务高效流转、流程无缝衔接，业务单据平均流转时长由以前的2天缩短至3小时，直接减少的线下业务数量达3250份，需要人工操作的重复性、机械性工作也压减至历史最低水平。
“随着网络与信息系统呈现出集成化、大型化和复杂化的发展趋势，信息系统之间的交互越来越灵活，单个信息系统的故障可能影响到其他系统的正常运行。”信息运行指挥决策体系技术支撑组组长李轶介绍。
智慧决策辅助工具能够预测运行指标发展趋势，智能分析单一系统故障对全局的影响，提前研判故障风险，帮助信息调度人员精准开展协调指挥、应急处置和分析预测工作。基于这一点，信息调度人员还可以在主备用系统切换等情况下精准感知、把控影响范围，实现网络与信息系统无感检修。
“现在，系统的拓扑直接在大屏上全景展示，系统运行24小时不中断，检修也不影响我们使用。”陈俊伟说。
2020年11月底以来，国网山西电力信息系统中断时长为零，该公司完成信息系统无感检修43项。“我们下一步计划开发决策方案的智能化制订、分析、判断、仿真、推演功能，实现决策方案自动分析比较各种方案的投入、代价、收获以及风险，帮助信息调度人员时刻做出最优决策。”国网山西电力信息运行指挥决策体系领导组副组长于孟喜说。
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