近日，凤翔分公司城区所按照县公司安排，依据省市公司《关于居民小区供配电设施移交改造工作的通知》要求，开展了居民小区供配电设施移交、改造和接收工作。

据悉，凤翔分公司城区所为了做好接收居民小区用户的用电服务工作，从四方面开展工作：

一是对每个小区老化严重的供电线路，严格按实际用电负荷重新设计，并进行线路整改，保证接收后供电可靠性和供电质量较以前有明显的改善；

二是对每个小区内的用电按用电类别，严格区分用电性质，宣传电价政策文件，确保对口电价执行到位；

三是对接收管理到户的用电客户，宣传和讲解费控电能表使用和注意事项，并给每户安装多元化缴费手机APP客户端，方便客户自己购电；和用户签订《供用电合同》，明确双方的权利和义务；

四是在改造结束接管后的小区内，宣传供电服务热线和供电所故障报修电话，并且在电能表箱上张贴“温馨提示”，告知客户电力设施保护相关内容。

据了解，截止目前凤翔分公司城区所已经完成雍安小区、物资经销小区、农机局小区3个小区的接收，居民小区用电的接收有效的降低了小区内用户的电价，减轻了用户的用电负担，受到住户的一致称赞。