“主任，今后缴费不需要去营业收费室排队等候啦！打开微信，在这边有个扫一扫的功能，对准这个二维码扫一下，扫描成功，点关注就好了。” 5月22日，云南陆良公司三岔河供电所工作人员拿着客户经理服务卡对棠梨村委会主任详细推广微信绑定户号查询电费的方法。
“是啊是啊，以前用了多少电没有数，现在一年的电量都能查得到，还可以看到近几天的每日用电量，这样让我家更好的掌握自家的用电量了。”旁边的一位老大爷也随口说道。围观的人越来越多，大家纷纷掏出手机来尝试。连声说“这个好、这个好……”
客户看到小小的微信，还具有如此功能，自言自语道：“想不到你们的服务如此周到，能不通过抄表人员就能掌握自己的用电情况，今后不再担心电费迟缴了。”随后，一位客户请高红文进行微信号绑定，让客户在一个更加简单、方便的平台上随时随地知晓自己的用电情况。
随着智能手机的推广普及，微信已成为广大手机客户安装率最高的手机应用之一。微信公众服务平台将为广大电力客户提供全方位、立体化的互联网电力服务，让广大电力客户真正体验到便捷、贴心的服务。为拓展服务渠道，提升优质服务水平，陆良供电公司充分发挥片区客户经理的作用，积极宣传电费微信绑定服务。为此，供电所积极组织员工学习新功能的使用方法，研究合理有效的服务和宣传方式，从4月底以来，供电所全体人员紧紧抓住利用节假日既不影响工作，人员又集中的机会积极参与宣传电费微信绑定服务。让人性化的信息技术更好的为客户服务，真正使老百姓体验到“你用电，我用心”的优质服务理念。
据供电所负责人介绍：“微信绑定好了之后，就可以在我的用电里选择查询的缴费记录、实时用电量和阶梯电价使用情况，连停电信息都可以查得到。客户通过微信公众服务平台直接查询电费账单、缴费记录、准实时电量查询、停电信息查询、营业网点查询、用电档案查询、服务资讯、事物公告等多种便捷服务业务，微信缴费、信息订阅、智能应答等深度应用功能。”
