“10千伏杨家坝线跳闸，请排查处理线路故障..... ”5月7日，正值星期日，10 ：40分，云南陆良公司三岔河供电所报修电话骤然响起，该所配网班班长张路斌接到故障报修电话后，一边向分管副所长吴乔文汇报，一边迅速集合全体抢修力量，马不停蹄赶往故障点。
副所长吴乔文一再叮嘱张路斌，“今天虽然是周末休息时间，但不能让村民因停电受到影响，我们务必放弃休息时间，快速、高效完成抢修任务，力争在最短时间内恢复供电，全力保居民用电忧.....”由于该条线路长、支线多，故障点难判断。抢修人员兵分两路，逐一对每一基电杆的“金具、瓷瓶、导线、横担...”等进行拉网式检查。故障范围在不断地缩小，“故障点找到了，快看！ 10千伏杨家坝东线万清支21号杆至22号杆B相断线！”。11：37分，配网检修班孙见宏指着故障点兴奋地叫起来。
找到故障点后，为了及时恢复供电，该所副所长吴乔文坐阵指挥，制定现场紧急抢修方案，落实责任，明确分工，并叮嘱抢修人员要注意安全和工艺质量，全过程督导安全作业，对受损线路实施紧急抢修，停电、验电、装设接地线和安全警示围栏…… 所有的安全措施布置到位后，抢修人员随即爬上10米多高的电杆，对受损导线进行更换。“师傅，电还要多久才能送，这天热得真让人难受啊……”“大家别急，我们今天一定把线路抢修好!”供电所配网抢修人员一边忙着对故障抢修，一边不厌其烦地向焦急的住户解释。“不急不急，这么热的天，又是周末，你们也挺苦。”望着忙得汗流满面的施工人员，围观的群众纷纷表示理解，并向施工人员投来了赞许的目光。时间过得真快，不觉就到了中午12时，干得正欢的施工人员根本顾不上吃饭，如果先吃饭，就会耽误客户用电，大家心里想的是尽早结束工作，恢复大家的供电。望着又累又热的抢修人员，台区责任人段赶生从菜场上买来一个大西瓜，让大家先垫垫肚子解解渴。抢修现场，尽管天气炎热，但丝毫影响不了他们专心致志作业，在他们心里只有一个信念，尽快恢复供电，保证用户可靠用电，在信念的驱使下，他们忘了饥饿，忘了累，争分夺秒、一丝不扣地完成每一道作业流程，用实际行动兑现“你用电，我用心”的服务承诺，克服“人员少、任务重、气候炎热”等诸多困难，经过奋力抢修，于当日上午 1 ：10 分，圆满完成了抢修任务，成功恢复该线路供电，为该片区百姓送去了光明。
“原以为周末电力工人不上班，想不到天这么热，电力工人还来抢修，这么快就为我们送来了电，现在的电力服务真好！感谢电力工人....”抢修结束后，该辖区村民对电力工人的真诚服务赞不绝口。抢修师傅们清理完现场后，擦擦额头上的汗，心里也美滋滋的。
