为进一步推进“客户经理进万家”活动,提高服务质量和效率,不断提升供电服务水平,近日,如东供电公司组织客户经理及共产党员服务队深入乡镇,走村入户开展新一轮“客户经理进万家”活动。
活动期间,客户经理主要向客户宣传电费电价政策、业扩报装政策和收费标准;向客户发放名片、服务联系卡,解答客户用电咨询;收集并及时更新客户联系方式,推广微信绑定;宣传多渠道缴费方式和附近的交费网点信息;开展低压客户用电普查工作。
通过开展新一轮“客户经理进万家”活动,提高了供电所服务人员优质服务的能力,并加深了客户经理与用电客户的感情沟通。
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为进一步推进“客户经理进万家”活动,提高服务质量和效率,不断提升供电服务水平,近日,如东供电公司组织客户经理及共产党员服务队深入乡镇,走村入户开展新一轮“客户经理进万家”活动。
活动期间,客户经理主要向客户宣传电费电价政策、业扩报装政策和收费标准;向客户发放名片、服务联系卡,解答客户用电咨询;收集并及时更新客户联系方式,推广微信绑定;宣传多渠道缴费方式和附近的交费网点信息;开展低压客户用电普查工作。
通过开展新一轮“客户经理进万家”活动,提高了供电所服务人员优质服务的能力,并加深了客户经理与用电客户的感情沟通。