“大伯，这是我们公司的《台区经理服务便民卡》，我帮您贴在您家里醒目位置，您在用电方面有任何问题，可以随时拨打服务电话，我会第一时间帮您解决。”8月8日，如东供电公司农电服务公司支部书记徐晓标在“走帮服”活动中与客户说道。
连日来，持续高温，该公司全面启动客户“走帮服”活动，制定“走帮服”计划，走村串巷，挨家逐户走访客户，发放张贴用电服务“便民卡”。在走访过程中，工作人员认真为用电客户普及安全用电、节约用电、避峰用电、电力法规等知识，全面推进公司供电服务规范化、标准化和精细化。
“供电部门发放便民服务卡真的不错，用电方面有问题，一个电话就解决了。”家住如东岔河燕川社区的曹国铭大爷儿女都在外务工，前些日子家里用电烧水插座烧毁，老两口对着便民服务卡上的电话打了过去。不到10分钟，电工师傅就到了现场，帮助处理恢复了供电。
据了解，如东供电公司通过电力“走帮服”活动，零距离、面对面与客户的沟通交流，及时了解客户用电需求，帮助客户解决用电难题，受到了广大用电客户的一致好评。
