中国电力网讯(通讯员 马晶) “现在浇地特别方便,有问题时能及时处理,服务特别上心,我特别满意。”5月21日,站在黄绿相间即将收获的麦田,国网襄城县供电公司(以下简称公司)纪委工作人员在对当地农户走访调研时,当地农户高兴地说道。
河南是全国重要的粮食生产核心区,同时也缺乏自然灌溉条件,粮食生产对灌溉机井依赖性较大,为进一步提升公司农田机井用电服务质量和客户满意度,着力守护电力“粮仓屏障”,公司着力加大对农田机井用电服务的监督力度,通过“电力设施检查”“服务质量监督”“政策执行监督”“应急响应机制”“客户意见征集”“安全宣传教育”“现场监督检查”等一系列技术监督手段,确保农田机井用电服务领域的优质服务。
“粮食生产是河南的一张王牌,什么时候都不能丢。”作为农业大省,近年来,各县区域农田配套电网快速发展。公司深入农业服务一线,牢记嘱托,加强政治监督,从严执纪问责,推动做好高标准农田配套电网建设和农田机井用电服务,设立专项台账,对各供电所服务情况从“服务满意度”“春季同期使用率”“消缺及时率”三个维度进行综合排名。围绕机井电力设施“四个是否”通过积极走访调研进行现场检查,对涉嫌违纪人员从严执纪问责,进一步推动监督具体化、精准化、常态化。
本次行动公司纪委协同配网、营销等专业部门进行联合行动,对四个阶段,13个细化检查事项开展了全面监督,对襄城县各村镇区域的农田机井用电进行了一次有力的排查,为保障农田灌溉高质量发展,严肃执纪问责,坚守公司政治站位贡献力量。
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