国网宁远县供电公司：用心走访客户 优化营商环境

　　中国电力网讯(通讯员 唐良虹) 5月8日，为切实了解客户所需，加强与客户的沟通，湖南永州宁远县供电公司营商环境服务班工作人员来到宁远县舂陵米业有限公司，检查用电线路设备，及时解决客户用电需求，服务企业生产安全用电。

　　为打造优质电力营商环境，该公司针对用电负荷快速增长的企业用户，按照“精准服务、一企一策”的工作方法，了解客户具体用电需求，针对性制定专属服务计划方案，全面助企纾困解难，为重点项目推进创造有利条件，不断激发企业发展活力。为满足广大客户的用电需求，帮助客户优化用电方案，根据客户用电特点，对用电企业变压器、配电室、线路等用电设备进行全面“体检”，对存在的缺陷及时督促客户消缺，防止设备“带病”运行。走访期间，该公司向客户解读和落实优惠政策，满足企业新增用电需求，常态巡视维护供电线路，防范外力破坏风险。同时，该公司积极引导客户优化生产用电计划，制定切实可行的实施方案，合理利用电网供电能力，提高电力资源使用效率，从而提高效益，减轻企业负担，助力经济发展。

　　下一步，该公司将继续以实际行动深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨，以客户实际诉求为出发点，以优化电力营商环境为抓手，树立“客户至上，主动服务”的暖心服务理念，围绕助力企业发展，以发现问题为出发点，以解决问题为落脚点，用“实打实”的举措和“点对点”的服务，为企业解难题、增动力，营造优秀的电力营商环境，为区域的高质量发展贡献更大力量。