国网泰宁供电公司开展“百千万”客户大走访活动 优化营商环境

　　近日，国网泰宁县供电公司总经理肖继华带领营销服务团队深入泰宁县三晶光电有限公司开展“百千万”客户大走访活动，用心为企业解难题、办实事，降低企业生产成本，精准助力企业实现首季“开门红”。

　　座谈时，肖继华一行与企业负责人江远金深入沟通，详细了解当前生产经营状况、结晶硅市场情况和下一步发展用电需求，并结合受访企业上年度能效分析报告，在能效提升、政策应用、运维管理等方面向企业建言献策，积极宣传该公司在阳光业扩、网上国网、电E贷等供电服务新政策、新举措;以及企业在2024年购买绿电、绿证的具体需求量，对自身碳排放、碳强度指标关注情况等;同时认真倾听企业对电力供应和优质服务等方面的意见和建议，对客户提出的电价问题进行详细解答。

　　当天，该公司下渠镇供电所也派出“双满意”共产党员服务队走进泰宁和润活性炭有限公司，深入企业生产车间、配电室等地，对企业配电室设备进行红外测温，并认真检查用电线路和设备，排查用电安全隐患。活动中，服务队还向给企业赠送了“雷雨季安全用电手册”，讲授了常见故障处理方法，帮助企业提高自主运维能力。

　　国网泰宁县供电公司表示，为持续优化县域营商环境，力促供电精准服务再提升，自后复工以来，该公司领导班子成员带领服务团队，分组走进辖区内20多家重要客户及小微企业，“零距离”倾听客户诉求心声，“面对面”解难题、促发展，提供节能降耗方案。截至目前，该公司各服务团队共帮助现场处理企业用电难题3个，优化用电方案3个，提供咨询和帮助7项。

　　国网泰宁县供电公司透露，接下来，该公司将继续以客户需求为导向，在全面加强输配电线路和重要区域保电特巡特护的同时，结合“社会责任月”，扎实开展好“百千万”客户大走访活动，并将收集到的意见、建议进行分类梳理，确保客户问题件件有落实、有回音，不断提升客户用电获得感和满意率，助力企业增产增效。(江丽霞 林毅 陈选苗)