为扎实开展党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,广泛听取用电客户意见建议,持续优化用电营商环境,5月18日,巴彦淖尔电业局召开“蒙电问需于民”活动暨客户代表座谈会。来自旗县政府、新能源、社区、小微企业等领域的17名客户代表应邀出席;在家局领导班子成员,营销服务处、大用户管理处等相关处室和单位负责人、党组织书记参加会议。
会上,该局市场营销处对自治区、集团公司优化营商环境的一系列用电政策进行解读。客户代表对我局优化营商环境工作以及改革发展方面提出了意见建议,相关处室负责人分别就征集问题进行逐一解答。
对于现场提出的问题和意见建议,该局局党委书记表示,虚心接受、全盘接收,将在符合政策要求的前提下,认真研究,拿出切实可行的办法,实实在在地为客户提供便捷。他强调,各部门要认真听取客户代表的意见建议,对客户关心、关注的难点、焦点问题进行解答并提出解决措施,即知即办。对无法在现场给予及时解答的问题,要组织专题研究,主动联系客户答复解决,将“问题清单”变成“履职清单”。要强化专业协同联动、共同发力,推动立行立改,有力组织开展“蒙电问需于民”活动,依法合规科学安排办实事项目。对关于全局发展的意见建议,要认真作好记录,持续完善管理制度,优化工作流程,进一步提升服务能力和水平。要将优化用电营商环境纳入党建工作责任制考核,党政主要负责人要切实担负起“第一责任人”责任,分管领导要加强日常管理,全面构建责任链条、上紧责任发条。要以作用发挥为重点,广泛开展优化用电营商环境结对共建、主题党日等活动,发挥党员先锋模范作用,引导广大党员职工牢固树立“我就是营商环境”的意识,形成优化用电营商环境的强大合力。
评论