“提供了企业营业执照，短短几天就通电，太省心了。”1月9日，焦作一位投资商在焦作供电公司开展的客户回访中说。这一新变化背后，是该公司狠抓常态服务的不懈努力。

2018年，该公司为全市13.09万户居民进行了“煤改电”配套电网设施改造，累计投资3.75亿元，新建及改造10千伏线路296千米，新建改造配变台区823个，还完成了重要保电任务90余次，累计出动保供电人员3000余人次，累计巡视线路行程近3万公里，切实做到为政府分忧、为企业解难、让群众满意，实现了环境效益和社会效益的双提升。