12月7日，深冬时节，水电七局社管中心的蒋晓红步行来到成都郫都城区一里阳光街二分局生生活区——听说这里有一场特殊的“三方会谈”。
从路边走到小区会谈室，小雨淋在脸上，凉意十足。屋内却是另一番“火热”景象：男女老少畅所欲言，“绿化”一词频频出现，大家一会儿争论，一会儿哄笑……见到蒋晓红到来，一位大哥起身说：“进来坐，我们这是在‘商量着’呢！”
大哥名叫方宁，是小区业主委员会主任。今天是业主委员会、北控物业、一里桥社区三方会谈。作为临时召集人，蒋晓红坐下来就开说，“还有20多天，咱们物业分离移交的三年过渡期就到期了，时间紧迫，目前你们全体业委会商量出具体意见没？咋样啊，大家说说看，现在北控和社区都在场一起商量今后怎么办、怎么管咱们小区才更好。是继续与北控续签合同，还是业主自治和另选物业公司，这三种方式都是你们全体业主委员会决定。”
“目前，社会化移交中自治的有3个，移交给北控物业管理的有26个，头疼的问题层出不穷，这个小区算好的，今天大家都达成续签的意愿。但是很多小区物业费收不上来，物业公司退意十足，可真要走了，这些小区的管理咋办，毕竟都是我们的退休职工。但是我们（中心）并不是实施主体，只能帮助大家协调。”蒋晓红有些头疼的指着数据。
在社会化移交中，物业分离移交后，很多小区业主有很多不适应，矛盾最突出的就是物业费。
“物业移交这几年，一条腿刚迈进办公室，就被几个居民围在了门口，大家七嘴八舌的说着物业各种各样的问题要解决。”蒋晓红说。
以前的居民总觉得这是单位的小区，而且在过去，根本没有这笔支出。“看似一个物业费，但因为一段时间以来没有得到解决，不少居民积攒了怨气，最后甚至成了‘上访户’。”蒋晓红补充道。
为此，尽管社管中心不是实施主体，本着为职工办实事的原则，还是多次帮助所有小区成立居委会，然后积极协调各方定期坐在一起，面对面解决问题，逐渐摸索出一条物业分离移交过程中化解矛盾的路径。在蒋晓红的工作台账上，清楚看到，每次“会谈”都有详细记录，虽然不是所有诉求都能解决，但当场解决不了的，都会做出特别的标注。
据了解，该项措施实施以来，社管中心已移交的20多个社区全部建立了居委会及以及定期交流平台。
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