电建物业深化党建引领,积极践行央企担当与社会责任,电建物业于2017年开展“红色物业”创建工作,于2020年从央企社会责任担当、幸福邻里和谐打造、正能量渲染、健康养生、享受居住五个方面推出了“红色帮扶、红色友邻、红色能量、红色康养、红色享居”5个子品牌,形成红色物业“1+5”品牌模式。在推进基层社区治理、服务业主生活享受和提升管理服务品质方面有了新的探索成果。
红色帮扶,老旧小区“帮”改善
电建物业武汉分公司以“红色管家”为抓手,以“红色帮扶”为桥梁充分发挥志愿服务精神,为老旧小区的居民提供专业的物业配套服务,惠及住户679户。武汉分公司与所属社区签订7个老旧小区的服务协议。2021年5月14日傍晚8:40左右,武汉盛世江城物业服务中心接到武汉市政供水紧急通知,由于连日暴雨导致小区部分市政供水进水管破裂,将于当天晚上21:00开始停水抢修,维修期间部分楼栋受到停水影响,许多业主们的用水需求得不到保障。
接到消息后,物业紧急启动停水应急预案,原本已下班的30多名物业员工纷纷返岗,自愿加入应急小分队。一时间,盛世江城物业服务中心灯火通明,红色管家们第一时间在业主群、朋友圈发布温馨提示,并统计各单元需要送水上门的业主名单;秩序员工按照名单挨家挨户上业主家拿桶,接水给业主送上门;环境部引导协调业主用水,一个个熟悉的背影加班加点为小区业主们提供暖心服务。
“这么大的雨,你们衣服都淋湿透了,辛苦物业送水上门。”业主李女士感激地说,由于家中仅有李女士和老伴在家,老伴常年瘫痪在床,自己也有风湿、关节炎,阴雨天行动十分不便。“要不是你们给我们送水上来,家中连喝的水都没有了,真的太感谢了。”
红色友邻,“邻”里友好零距离
电建物业四川公司西岸观邸小区建筑面积32.1万平方米,业主2573户,常住人口近万人,来自藏族、羌族、苗族、回族、蒙古族等16个少数民族的业主、共530余位少数民族同胞常住于此。近年来,居民小区内民宿、小旅馆最多时高达128家,众多小旅馆分布在每一栋、每一个单元,大量流动人口进入小区,致使有限的服务资源被外来流动人口侵占,小区环境被破坏,正常居家业主的日常生活受到侵扰,业主对“背包拉箱”的现象产生严重不满,形成了“业主投诉多、矛盾纠纷多、治安案件多”的“旧三多”乱象。
小区以“党建引领共建,美好家园共享”为指导思想,在党组织的带领下,西岸观邸小区落地“红色友邻”党建子品牌,促进小区党建品牌化、服务体系化。同时,小区积极促成区住建交局、行政执法局、物业、社区、派出所、街道多方联动,依托16个少数民族党员志愿者力量,共同为创建小区和谐氛围建言献策,通过“物业企业,社区党组织联建、小区综合治理事务联议、合署办公区阵地联用”的“三联”治理机制,合力解决小区最直接、最现实、最迫切的非法小旅馆整治难题,就地化解邻里之间的矛盾纠纷。正如习总书记所说,“各民族要相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助,像石榴籽那样紧紧抱在一起。”
“没有了小旅馆后,现在小区变得更安全了,大家生活更舒心、更安心,感谢物业付出的诸多努力,相信全体业主都看在眼里,记在心里,感谢你们。”饱受小旅馆问题困扰的业主刘阿姨说道。
红色能量,文化向上正“能量”
电建物业南京分公司海赋尚城小区打造“红色阵地”,并命名为红色能量站,划分五大功能区,分别为党建会议室、党建阅览室(职工书屋)、儿童托管区(爱心母婴室)、党建宣传文化长廊、中华传统文化区五大功能模块。
党建文化宣传区是能量站亮点区域,突破空间限制,充分利用室内墙面,开辟专属区域,回顾党的光辉历程、展示了党员风采,在帮助党员巩固党史知识的同时,促进普通群众深入了解党的组织。在室外建立党建文化长廊,讲中国精神,树中国形象,让居民群众在潜移默化中接受红色文化的熏陶。通过“书香社区·党建共享”等活动,吸引业主进入红色阵地参观学习党建知识,参观红色阵地,参与互动活动,让业主学习党建知识,凸显红色能量。南京公司以"追忆荣光,永葆初心"主题活动,通过“红色座谈会”、“红色参观等形式,深情回顾党的历史,热情讴歌党的光辉业绩,继承和发扬党的优良传统和作风。
海赋服务中心工作人员带领党员同志参观“红色阵地”,回顾了党的光辉岁月和丰功伟绩。在参观“红色阵地”的过程中,工作人员也对小区目前所开展的联席会议、红色纽带、志愿者活动进行了介绍,老党员们纷纷竖起大拇指点赞。老党员座谈会上,红色物业负责人倡议遵循习近平总书记“把红色资源利用好,把红色传统发扬好,把红色基因传承好”的嘱托,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦不懈奋斗。与会人员分别介绍了自己落实宣传红色文化的事迹,老党员们也畅谈自己入党的经历及值得铭记的事情。通过耳闻能详的实事、亲身经历的例子,大家从中汲取了崇高精神力量,并积极加入红色物业志愿者团队,继续发挥光与热,助力小区的发展。
红色康养,足不出园享“康养”
电建物业贵阳分公司观山湖一号小区结合“红色康养”子品牌的核心内涵,邀请社区医院进入小区开展健康义诊活动。
义诊活动包括健康知识讲座、健康咨询服务、健康义诊。广大业主对活动开展表示很满意,特别是常年不在家的年轻业主,更是对物业开展“康养活动”赞不绝口,称电建物业的服务太暖心,为他们给父母尽了一份孝心。
义诊活动不仅提高了小区居民的健康生活指数,让小区老年人了解自身的健康状况、提高小区居民对健康的重视程度;更为重要地是提升了客户满意度,传承了红色基因,进而提高了电建红色康养子品牌的知名度和知晓度,使得“红色康养”观念深入业主心中。
2021年4月30日,观山湖1号物业服务中心红色管家谷雨、初夏按照每月的访谈计划拜访10栋孤寡老人李叔,李叔由于家里子女常年在外地工作,只有逢年过节才能回来看望一下老人。
红色管家了解这一情况后把李叔列为重点关注对象,每月定期上门看望老人,由于缺乏人陪伴陪,内心有些孤独,白露上门后陪老人唠家常,询问一下家里的事,倾听老人的心声,给老人带来心理安慰,询问老人日常生活物质怎么采买,是否需要帮忙,关心老人日常生活,看见老人房间有点凌乱,主动帮助老人整理房间,做家务,在白露和谷雨的一阵忙活后,房间发生了大变样,变得更加整洁。
李叔兴奋地说:“谢谢我们的好管家的关心,陪我聊天,帮我做家务,谢谢物业对我的牵挂,我们物业真好”。
红色享居,兴趣爱好心“相聚”
“我和小伙伴们一起在四点半课堂学习国学礼仪,周末过得可充实啦”!短暂两小时,湘熙水郡的小业主们们体验了“放松—专注—感恩”的心路历程,直到最后才依依不舍离去。今年9月,为深入落实“双减”政策,长沙公司红色物业“四点半课堂”积极落实落细阵地打造、活动安排、志愿服务等关键环节,推出以红色教育、传统文化、科学实践、文体艺术、公益服务为主要内容的“双减”精彩课堂矩阵,从理论学习到社会实践,在寓教于乐中让孩子们学起来、动起来、玩起来。
自9月1日起,“四点半课堂”每天定期开展“追忆红色经典”阅读活动,丰富课余文化生活,提升综合素养,传承红色基因。小业主们搬着小板凳在排排坐,志愿者们以革命英雄事迹、红色经典战役、著名历史事件等红色经典故事为主要内容,用生动的语言、真实的情感,讲述一个个感人至深、催人奋进的红色经典故事。“小雨来,有志气,斗鬼子,讲机智,面对敌人的糖衣炮弹,毫不动心;面对敌人的严刑拷打,毫不屈服!”在志愿者的深情讲述中,12岁小英雄雨来的精神深深打动了孩子们。通过读书活动,孩子们增强了红色精神的理解,进一步激发阅读的热情,切实将“减负增效”落到实处,让孩子们在阅读中快乐成长,兴趣盎然。于此同时,“四点半学堂”还组织举办“沐浴国学风 传承古文化”了国学趣味小课堂活动,通过寓教于乐的游戏方式,让每个孩子都爱上国学经典,即弘扬和传承中华民族优秀传统文化,又丰富小区业主的课余文化生活,
电建物业始终以党建引领为核心,通过三位一体平台,发挥党员先进性与带动性,营造和谐向上文化;持续深入推进“红色物业”创建举措,继续拓宽业主、社区及企业沟通互助的桥梁,让物业服务企业成为党组织联系服务群众的重要平台,助力社会基层治理工作。
开展红色帮扶志愿服务活动
志愿者助力社区核算检测
开展“党群聚力办实事,共话西岸同心圆”活动
开展红色康养社区文化活动
开设“四点半课堂”
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