中国石化：深入调查研究 务实功求实效

　　第二批主题教育开展以来，中国石化集团公司(以下简称集团)各三级单位大力弘扬求真务实的作风，听实话、摸实情、办实事，让更多力量和资源向基层下沉，切实在务实功、求实效上下功夫。

　　听实话 了解真问题

　　集团各三级单位坚持向群众学习、向实践学习，多同群众座谈，多同干部谈心，听到真言、学到真知、领悟真谛，真解决问题、解决真问题。镇海炼化炼油一部认真听取员工意见，对第一批主题教育涉及的整改问题进行再调研、再推进、再压实，并围绕安全环保、降本增效、优化创效等重点工作研究确立调研课题6个，同步制订调研计划20项，做到打表推进、全程受控。地球物理胜利分公司通过召开座谈会、调查问卷等方式，认真听取干部员工对市场开拓、经营管理、安全生产的意见建议，采取“必选+自选”课题形式，确保调研课题“既见森林又见树木”。扬子石化烯烃厂拓宽与干部员工交流渠道，从阻碍工厂重塑形象等方面难点痛点入手，围绕全面绩效提升、全面管理提升两大主题，确立3项专题调研课题。仪征化纤BDO部充分采纳干部员工意见建议，围绕更加突出发展质量、更加突出创新驱动、更加突出风险管理、更加突出全面从严治党，精心领题、选题、定题，研究确定6个方面重点课题。上海沪南石油班子成员带队点对点调研加能站15座，召开座谈会8场，面对面访谈员工近百人，以“零距离、交心谈、深入聊”的方式听实话、听真话，掌握第一手资料。

　　摸实情 力求准确、全面、深入

　　集团各三级单位坚持与基层汗洒在一起、事干在一起、情融在一起，力求准确、全面、深入地了解情况。华东石油局勘探开发研究院坚持小范围、听真话，控制调研范围，消除员工顾虑;小切口、解真题，聚焦增储上产、科技创新、从严治党、绿色低碳等4个主题，选题全面覆盖研究院核心职责;小细节、见真情，注重为科研人员减负，一次调研多项专题，不搞多头调研。湖南长沙石油用好“点线面”结合掌握实情，与加能站一线员工座谈，摸清站点油品增量规律这个“点”;参与拜访重点客户并进行交流，全面掌握动态市场与汽油供给量这条“线”;召开调研情况分析会，集思广益研究提升汽油占比这个“面”。新疆和田石油通过深入基层“望”其表、现场访谈“闻”其思、重点客户“问”其需，摸准病症“切”难题的“望闻问切”四诊法，查找“病因”、对症施药，切实将调查研究成果转化为解决问题的硬招实招。

　　办实事 推动成果转化

　　集团各三级单位坚持把出发点放到造福职工群众上，把落脚点放在办实事、求实效上，把重点放到打基础、利长远上，推动调研成果转化。东北油气分公司松原采气厂扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，8项民生实事全部落实落地。石工建江汉油建针对外闯市场员工提出的“希望为后方家庭解除后顾之忧”诉求，通过定期进社区进家庭开展各类志愿服务活动等方式，切实将员工的诉求落实到位。山东济宁石油开展精准为客户服务调研，建立客户微信群、一对一接车加气、地毯式走访客户，不断固客、稳客、增客。江苏南京石油深入开展商圈调研，将发现的问题和需求与易享节引流、信息化运用、转型发展等重点工作相结合，分类梳理、分析研判、制定措施，将实事办到员工和客户心坎上。