2021年5月24日，甘再公司收到柬埔寨国家电力公司（EDC）就2020年客户满意度调查问卷的答复，电建海投柬埔寨甘再项目公司“又双叒叕”获满分评价！
在这封由柬埔寨首相助理大臣、EDC总裁签发函件中，满分对于甘再公司来说并不意外。“意料之外”的是与往年不同，EDC总裁在表格备注中给甘再公司回复了一段话，他说：“2020年，疫情打乱了柬埔寨的电力需求和供应，对柬埔寨的经济产生了严重影响，EDC的首要责任是确保全国电力稳定供应，同时采取措施尽最大努力保护自己的员工、所有供电商的员工、以及整个社区共同对抗疫情。在这段艰难的时光里，EDC对甘再水电站全体员工的支持、毅力、付出和承诺致以诚挚的谢意，（你们）不仅确保了电站稳定运行，为EDC电网提供稳定的电力供应，也避免了疫情在电站的传播。即便封城期间人员流动受到限制，物流供应受到阻碍，甘再水电站始终以杰出的专业精神和对社区发展的坚定承诺，展现甘再公司强烈的社会责任感。”
这段评论让甘再人感动，特别是其中“EDC对甘再水电站全体员工的支持、毅力、付出和承诺致以诚挚的谢意”，这是客户体会到了甘再公司全体员工在2020年工作中的三个“不容易”，表扬了甘再三个方面的工作：
文中的【Support】-赞的是甘再公司的业务能力，甘再公司在疫情期间高质量地完成了生产、发电工作，甘再公司与EDC紧密配合、高效调度，在2020年电力需求下降，来雨不足的情况下，取得了优先调度的地位，甘再水库水位在同期为各水电站最低，最大程度避免了弃水，保障下游城市安全，为柬埔寨疫情期间的能源供应提供了有力支持。值得一提的是这个支持也是相互的，在疫情最紧张的2021年3-4月，EDC特殊安排优先为甘再全体中、柬员工完成了疫苗接种，为疫情防控树起一道屏障。
文中的【Strength and dedication】-赞的是甘再人坚强的毅力和付出，在2020年疫情期间，特别是2021年柬埔寨再度爆发严重社区传播案例，甘再公司严格落实上级公司疫情管控要求。2020年柬埔寨疫情并不算严重，甘再公司近乎严苛的管控要求，起初让EDC很不理解。他们不理解甘再的老朋友们为什么不能出来叙叙旧？为什么频繁地给EDC送防疫物资，并“絮絮叨叨”地提醒风险？为什么甘再员工能够一年、两年不回国，他们不爱家人、孩子吗？为什么他们对属地员工要求那么严格？2021年2月柬埔寨的社区疫情爆发之后，他们全明白了，这是甘再人的大爱！这是甘再人展现顽强意志，牺牲自己的自由，为员工生命健康负责，为柬埔寨疫情防控负责，为柬埔寨能源安全负责！
文中的【Commitment】赞的是甘再公司的社会责任承诺。这些年来，甘再项目发挥的综合价值远超财务价值。2020年3月，艰难的疫情期间，甘再公司与柬埔寨工业部完成贡布取水坝项目协议签约，将为贡布、白马两省居民饮水捐建一座取水坝；2020年5月，甘再公司主动组织柬埔寨贡布省政府、EDC召开防汛协调工作会，不厌其烦地为省政府指出下游风险点，不厌其烦地向EDC争取负荷，避免大流量泄洪为下游居民带来风险，要知道甘再项目在设计之初并不具备防洪功能，这超出了甘再项目的合同履约范围；更不要提甘再公司持续捐赠防疫物资，为属地员工进行防疫培训，保障属地员工和家庭在疫情期间安全、就业及收入。这都让EDC看到甘再公司的付出和社会责任感！
近年来随着柬埔寨电力市场竞争的加剧，为争取上网和电费回收我们与客户也会拍桌子、争红脸，但是下班后我们又是好朋友。这些年来认真和踏实的工作换来了客户对我们的理解和认可，甘再公司将会化鼓励为动力，继续落实好疫情管控要求，全力完成2021年海投公司交给我们的任务，为海投公司全年战略目标落地贡献甘再力量！
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