一、减免非高耗能大工业企业电费的5%，惠及电力客户约0.86万户。
二、减免非高耗能一般工商业企业电费的5%，惠及电力客户约163.51万户。
三、延长“支持性两部制电价政策”执行期限，惠及电力客户约0.21万户。
四、对疫情防控物资生产类新办企业、需扩大产能企业和定点医疗机构、隔离场所、医疗队驻地、疫情检查站、疫情指挥部等用电需求，开辟办电绿色通道，全面实施零上门、零审批、零投资的“三零”服务。
五、对符合此次阶段性降低用电成本政策，2月份已缴纳电费的用户，在3月份收缴电费时逐户核减，确保客户足额享受电费减免。
六、本次政策执行时间为2月1日至6月30日。对政策惠及的165万余户电力客户，采取临时抄表或折算措施，逐户计算电费，确保国家阶段性降低用电成本政策落实到位。
七、阶段性降低用电成本政策涉及的所有减免电费，不向发电企业等上游企业传导，不向代收的政府性基金分摊。
八、通过营业厅、“网上国网”、95598网站等线上线下渠道，主动宣传阶段性降低用电成本政策，确保客户应知尽知。优化电费票据账单，将正常电费、折扣优惠等列示清楚，确保客户消费明明白白。
九、积极配合政府部门清理规范转供电环节不合理加价行为，督导商业综合体等转供电主体，努力将电费减免的政策红利及时、足额传导到终端电力用户。
十、继续落实公司发布的“优化电力营商环境报装接电专项治理23条”措施，不断降低客户办电成本。明晰客户配套工程与公司产权及投资分界点，全面取消计量装置校验费、带电接火费等。落实保障黑龙江自贸试验区建设20项措施，免费低压接入容量由80千伏安提升至160千伏安。
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