天津静海首个“村网共建”电力便民服务点试运行

　　“通过共建，我们村委会和电力之间的沟通更加顺畅，电力便民服务点让我们村民享受到更便捷的供电服务，真是太好了!”天津市静海区梁头镇东贾口村党支部书记李福友说道。4月17日，国网天津静海供电有限公司王口供电服务中心党支部与东贾口村村委会签订了《“村网共建”助力乡村振兴合作协议书》，静海区首个“村网共建”电力便民服务点在东贾口村投入试运行。

双方签订合作协议书(央广网发 国网天津静海公司供图)

　　为助力乡村振兴战略落地，不断推进基层治理体系与治理能力提升，满足客户日益增长的用电需求，静海公司在梁头镇东贾口村原有电力便民服务站的基础上深化运营模式，创建“村网共建”电力便民服务点，采取政府主导、电网主动、政企联动的合署办公共建方式，将供电服务网格融入基层政府网格，延伸乡村供电服务渠道，通过“一套服务机制、一张服务网络、一个监督体系”将办电便民、安全用电、低碳节能等电力工作内容纳入东贾口村综合服务范畴，畅通农村供电服务“最后一百米”，实现办电不出村、问题不出镇，不断增强广大农民群众的获得感、幸福感、安全感。

　　“保护电力设施人人有责，希望村民朋友们在注意自身安全用电的同时，积极发动身边乡亲们一起行动，绿色、节能、科学用电，共同营造良好的供用电环境!”在电力便民服务站开设的“村网共建”电力知识培训会上，静海公司王口供电服务中心党支部书记牛士胜向参培村民们发出了“全员联动”邀请。

　　据悉，东贾口村“村网共建”电力便民服务点配置一名兼职电力联络员和一名电力网格员，通过双方联动服务网络，组织开展科学用电宣传、电力设施隐患排查、电力安全隐患整治等工作，联动处置涉电安全等应急事件，充分运用“网上国网多媒体智能终端”“电力自助服务终端”等新技术，通过实现线上、线下相结合的方式为老弱病残等特殊客户群体提供预约上门服务，登记《客户意见登记本》解决农村百姓用电诉求，确保村民诉求得到及时响应与解决。

　　下一步，双方将紧跟乡村振兴发展步伐，针对农村用户需求点多面广、区域内用电设施情况复杂的特点，以三级交叉管理模式组建网格化柔性团队，由双方党支部书记作为负责人、营配党员网格人员为核心、青年骨干作支撑，建立多层次业务咨询沟通机制，让服务窗口前移，实现农村居民用电业务一站办理，有效缩短村民用电诉求反馈时间，以“村网共建”新模式为助力乡村振兴筑起连心桥。(央广网记者韩雨晨)