乌海电业局海勃湾供电分局：疫情防控和客户服务 “两不误”

　　中国电力网讯　 “体温正常，请进入。” 10 月 26日上午，家住环乌海市通南区的赵大爷在出示健康码、测量体温后进入了乌海电业局海勃湾供电分局营业厅。

　　在当前疫情防控形势依然复杂严峻的情况下，海勃湾供电分局在有序加强营业厅疫情防控的同时，超前谋划，统筹安排。一是每天坚持对办公场所、营业厅不少于2次的消毒，营业厅工作人员必须做好防护措施(戴口罩、手套等)，积极引导客户进行网上缴费;二是所有班组随时“待命”务必做好供电服务，服务电话24小时畅通，确保客户诉求及时得到反应并解决。如遇报修第一时间处置并做好防护措施;三是做好防控物资的储备，保证消毒液、口罩等防疫物资充足;四是对到营业厅营业员及办理业务的客户进行测温、登记，要求进入营业厅的客户保持 1 米以上间隔距离就座及办理业务，合理控制厅内人员数量。五是加强对医院、政府、疫苗接种点等重点场所的保供电。严格落实重点供电线路的定期巡线工作，在防疫关键时期，合理调整供电线路检修计划，合理安排线路供电方式，确保重点供电线路防疫期间持续正常运行。切实做到疫情防控部署到哪里，监督检查就跟进到哪里。

　　同时，在各营业厅张贴防疫标语，通过微信工作群及时传达上级部门关于疫情工作的指示精神和相关要求，保证职工对如何加强自身疫情防控做到“心中有数”。

　　疫情就是命令，防控就是责任。目前，新型冠状病毒再次来袭，分局将持续多举措、全方位确保客户用上安心、放心电，确保疫情防控和供电优质服务“两不误”。