5月11日,国网剑阁县供电公司营销部工作人员走访剑阁县金俊陶土有限公司、四川广播电视集团506台、中国石油天然气股份有限公司西南油气田分公司等专变客户,了解客户用电需求,认真征求客户对供电企业的意见和建议,让专变客户感受到供电服务贴心、优质的服务,赢得了专变客户的一致好评。
在走访过程中,工作人员主动与专变客户进行深入交流,详细了解客户的经营状况、近期规划、用电需求,为客户提出合理用电、安全用电建议,宣讲安全用电常识。同时征求供电服务、电力保障等方面的意见和建议,着力提升客户电力获得感,优化营商环境。
“天气越来越热,一年一度的用电高峰期就要来了,你们主动上门来了解我们的用电情况,有了你们的贴心服务,我们在用电方面真的是放心多了,真的太感谢你们了。”剑阁县金俊陶土有限公司现场负责人笑呵呵地说道。
通过上门走访、面对面的沟通交流,增进了供电公司与客户之间的良好沟通互动,有效架起了供用电双方的“连心桥”。
国网剑阁县供电公司秉承“人民电业为人民”的企业宗旨,深入贯彻“你用电,我用心”的服务理念,发扬“严细实快高”的工作作风,锲而不舍地提升供电服务质量,持续优化电力营商环境,助力全县企业降本增效,为企业安全稳定生产、促进区域经济发展奠定坚实用电基础。(谭万方 记者 侯东)
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