国网太康县供电公司：供电服务上门 助企业复工复产

　　中国电力网讯(通讯员：邱志强) 2月16日，国网河南太康县供电公司焦裕禄共产党员服务队走进鸿海纺织有限公司，帮助企业排除安全隐患。这是该公司主动上门服务，助力企业复工复产的一个缩影。

　　春节过后，随着疫情形势平稳，太康县产业聚集区内纺织、制衣、锅炉制造等企业陆续复工复产。为确保企业安全可靠用电，国网太康县供电公司建立大工业企业客户“一对一”服务机制，复工一家、走访一家”的原则，组织焦裕禄共产党员服务队上门对企业的用电情况进行走访了解，认真询问客户新一年用电需求情况，围绕供电服务情况、停用电等问题向企业征求意见和建议;与复工复产企业“点对点”建立24小时联络机制，“一企一策”细化应急措施，快速响应客户用电诉求;结合企业各自情况了解企业发展计划及用电需求;做好负荷测算，对企业的生产车间、配电房等电力线路、设备进行安全隐患排查，帮助企业排除安全隐患，确保企业复工复产用电安全。

　　此外，国网太康县供电公司通过“网上国网”APP等渠道开展“一证办”办电业务，简化业扩办理流程，缩短办电时间，为企业复工用电做好全方位服务。