3月25日，在安徽省太湖县聚智新材料科技有限公司内，企业负责人吕亮与太湖县供电公司园区中心供电所副所长周志梅讨论电费计算问题。新生产线投运在即，吕亮很关心以后的生产用电费用。仔细查看企业实时负荷曲线图，对比企业以往每月用电情况后，周志梅建议吕亮以最大需量交纳基本电费。吕亮听后说：“这样算下来，我们每个月能节约电费成本800至1000元。供电服务，给力！”
聚智新材料科技有限公司是太湖县经济开发区“膜都产业小镇”内的一家功能膜产业延长链企业。该小镇现有功能膜新材料及产业延长链企业80多家。2020年，“膜都产业小镇”被列入安徽省级特色小镇创建名单。2021年，小镇特色产业产值达29.6亿元，成为太湖县工业强县的主战场。太湖县供电公司不断提升“获得电力”服务水平，为“膜都产业小镇”内各项目建设早竣工、早投产提供可靠电力，助力县域经济发展。
提供精准服务为客户节约成本
“新的交费方式一年能为我们企业节约用电成本60余万元，你们这个‘电保姆’做得称职！” 3月15日，安徽泓冠光电科技有限公司行政经理方小应对上门走访用电情况的周志梅说。
安徽泓冠光电科技有限公司是小镇内一家专业从事半导体分立元器件和集成电路的研发、封测和销售的国家高新技术企业。1月24日，该企业300条半导体生产线（一期）正式投产，变压器容量3150千伏安，基本电费收取方式是按容量收取。由于处在起步阶段，该企业前两个月用电最大负荷还不到600千瓦，2月份23万多元电费中基本电费就有9.45万元。3月15日，周志梅调取营销业务应用系统电量电价信息，发现该企业本月用电均价较高，就前往企业了解用电情况。根据泓冠光电科技公司实际用电情况，周志梅建议目前可按实时最大需量交纳基本电费，待新生产线增加，用电最大负荷达变压器容量的四分之三后再调整为按容量收费，仅此一项每月可为该企业节约成本5万余元。
近两年，“膜都产业小镇”及周边区域入驻的企业越来越多，对供电服务的要求也越来越高。为此，2021年7月1日，太湖县供电公司成立园区中心供电所，服务小镇及周边区域企业。该供电所依托营销业务应用系统及用电信息采集系统等系统数据，实时跟踪分析“膜都产业小镇”内的企业用电情况，了解企业用电负荷走势，分析电量电价异常情况并采取措施，为小镇内企业生产提供精准供电服务。截至2021年年底，该公司累计提供上门服务260余次，为134户企业节约成本近82万元。
提高抢修效率保障生产用电可靠
1月11日9时30分，安徽巨泰视显光电有限公司跳闸停电。园区中心供电所所长朱铁英得知消息后，带领抢修人员第一时间赶到现场。通过现场排查，他们最终判断原因为巨泰视显光电公司自有的2000千伏安变压器B相匝间短路。
该企业主要生产手机屏幕保护膜，如果清洗机不能正常工作，保护膜制作过程中上的药水不能及时清洗干净，就会成为废品。为了减少客户损失，争取用最短时间恢复供电，朱铁英与该企业及园区管委会商议后达成共识，在联系变压器生产厂家更换变压器的同时由抢修人员拆除已损坏的变压器，为新变压器安装作准备。21时55分，新变压器安装完毕。经调试、空载运行试验无问题后，抢修人员为企业恢复送电。
“感谢你们，为我们挽回几十万元损失。”3月17日，巨泰视显光电公司总经理吴少显充对上门回访的园区中心供电所台区客户经理李黄说。
“膜都产业小镇”内的企业对用电可靠性的要求大多较高。园区中心供电所针对这一情况，强化落实“设备主人制”运维管理责任，提升运维人员主人翁意识，并通过“运检e助手”、供电服务指挥系统等提高抢修效率。从2021年7月初至今年3月28日，园区中心供电所共为客户抢修专用变压器18次，高低压抢修到达现场平均时长控制在25分钟内。
建强电网满足产业发展用电需求
2021年2月和10月，安徽格瑞诗工业科技有限公司和安徽捷凯科技有限公司两家公司分别入驻“膜都产业小镇”。今年4月底，这两家企业的基建工程均将完工。
每年5月，太湖县供电公司发展建设部会根据各个供电所供区内用电需求变化调整配网建设规划。2021年5月，该公司了解到经济开发区东扩企业用电及新城北区新建小区有新增负荷供电要求，就滚动调整了“膜都产业小镇”附近配电网建设规划。根据调整后的规划，2022年太湖县供电公司将投资461.78万元，从110千伏熙湖变电站新建4条10千伏配套出线。
“这四条线路将于4月初投运。其中，泓冠29线专门为这两家企业供电。”太湖县供电公司农网办主任朱生富介绍。
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