中国电力网讯“感谢供电公司的优质服务,为我们取得‘开门红’提供了坚强的用电保障。”2月24日,天富供电产业党员服务队来到石河子市福鑫旺农业发展有限公司,了解客户生产状况和用电需求,主动为其排查线路、设备安全隐患,及时解决用电问题。该企业相关负责人对供电公司的迅速反应和专业服务给予高度赞扬。
春节过后,各个企业陆续开工生产,为保证企业复工复产的安全可靠用电。连日来,天富供电产业组织党员服务队深入八师垦区各大中型企业,深入了解企业状况,询问客户用电需求,掌握用电动态,征求客户对供电质量、供电服务、供电可靠性等方面的建议意见。
走访过程中,党员服务队对用户配电室、输配电线路和生产车间进行安全检查,对发现的隐患,指派专业人协助企业制定整改措施,并一一跟踪整改落实。同时,针对企业的生产发性质和用电特点,为企业提供“一企一案”“一企一策”等专属服务,帮助量身定制用电方案,并向客户宣传相关电力法规和安全用电知识,确保节后复工企业在最短的时间内用上电、用好电。
此外,该产业把企业节后复电工作纳入业扩报装绿色通道,按照特事特办、急事急办、跟踪服务、专人负责的原则,实行上门服务制等,确保在规定时限内高质量地为客户恢复供电,全力保障八师垦区企业“开足马力”复工生产。
评论