聚焦落实“电改” 积极服务用户开展代理购电
中国电力网发布时间:2021-12-09 20:14:38
作者:何婉琦
中国电力网讯 “代理购电以后,电价有哪些变化?我们以后每月电费如何结算?”市政公司签订代理购电合同的工作人员问道,这也是很多工商业客户对代理购电政策的疑惑。
为深入落实国家发展改革委下发的《关于进一步深化燃煤发电上网电价市场化改革的通知》,推动工商业客户全部进入电力交易市场。近日,腾格里供电公司积极做好用电客户代理购电政策的宣传推广,组织供电所、营销专业人员主动上门走访联系客户,详细解读政策,了解客户需求,现场指导客户使用“蒙电e家APP”进行业务办理、电费账单查询等各类服务,提升客户便捷办电感受。
“通过供电公司营销专业人员的讲解与分析,在一对一的咨询服务下,我们将积极响应电力体制改革,加快产业结构优化升级,与电力企业一起为’碳达峰,碳中和’目标早日实现贡献力量。”客户说道。
据悉,该公司将持续深化“网格化+供电服务”,主动靠前服务客户做好代理购电政策解读,确保工商业客户全部进入市场交易工作稳步有序推进。
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